ИИ-агенты по задачам
ИИ агент для ведения базы знаний компании
Корпоративный ИИ агент для ведения базы знаний компании упорядочивает регламенты, отвечает на вопросы персонала и сохраняет опыт команд.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для ведения базы знаний компании
Регламенты, инструкции и шаблоны документов оседают в разрозненных сетевых папках, теряя актуальность. Сотрудники тратят часы на поиск нужного бланка или действуют по устаревшим правилам, совершая типовые ошибки.
- Формирует статьи и инструкции на основе закрытых задач и переписки в Битрикс24
- Находит ответы в регламентах компании и передает ссылки сотрудникам
- Обновляет структуру базы знаний после подтверждения изменений руководителем
- Выявляет устаревшие формулировки при обновлении законодательства
- Напоминает владельцам регламентов о необходимости плановой ревизии
- Формирует дайджест обновлений базы знаний для рассылки отделам
Как выглядит рабочий день
Утром новый инженер обращается в Telegram-чат с вопросом по настройке станка. Агент сканирует регламенты отдела, находит нужную главу технической документации и отправляет выжимку со ссылкой на первоисточник. Если решение нестандартное, сотрудник дополняет ответ, а агент запрашивает у руководителя подтверждение на внесение правки в общую базу.
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим задачу для вашей компании
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как сотрудники получают информацию из корпоративной базы знаний?
Специалист задает вопрос агенту в Telegram или по почте и сразу получает выдержку из регламента со ссылкой на исходный файл. Больше не требуется вручную перечитывать объемные инструкции ради одного пункта.
Как обеспечивается актуальность и защита служебных сведений?
Система использует трехуровневую память и фиксирует версии документов в закрытом контуре компании. Агент сообщает о найденных противоречиях редактору базы знаний, а доступ к файлам строго ограничен служебными обязанностями.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.