ИИ-агенты · Турагентства
AI ассистент для ведения базы знаний компании в турагентстве
Всю отельную базу и визовые правила собирает AI ассистент для ведения базы знаний компании в турагентстве, ускоряя подбор направлений новичками.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для ведения базы знаний компании в турагентстве
В турагентствах менеджеры непрерывно подбирают варианты отелей, оформляют договоры с туристами и запрашивают подтверждения у туроператоров. Много рабочего времени уходит на проверку сроков действия загранпаспортов, заполнение договоров и пересылку ваучеров.
- Хранит и актуализирует информацию по визовым требованиям разных стран
- Систематизирует отзывы менеджеров об отелях, пляжах и трансферах
- Быстро находит регламенты оформления нестандартных туров по запросу
- Выявляет устаревшие формулировки при обновлении законодательства
- Индексирует корпоративные регламенты, приказы и рабочие инструкции
- Находит точные ответы на вопросы сотрудников по внутренним базам
Как выглядит рабочий день
Туристические новости сообщают об изменении правил въезда и сроков действия ПЦР-справок на курорте. Агент находит официальный релиз консульства, обновляет памятку страны во внутренней базе знаний и рассылает дайджест менеджерам офиса после проверки старшим турагентом.
Где теряется время у турагентств
- Потери времени на информирование клиентов об изменении времени вылетов
- Задержки при контроле сроков действия виз и медицинских страховок туристов
- Ручной ввод паспортных данных туристов в договоры и бланки согласий
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим база знаний в турагентстве
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какие задачи агент берет на себя в турагентстве?
ИИ-агент распознает сканы паспортов туристов, подставляет реквизиты в шаблон договора в Word, готовит памятку путешественника и выставляет счет на оплату. Менеджер агентства проверяет параметры тура и утверждает документ.
Как сотрудники получают информацию из корпоративной базы знаний?
Специалист задает вопрос агенту в Telegram или по почте и сразу получает выдержку из регламента со ссылкой на исходный файл. Больше не требуется вручную перечитывать объемные инструкции ради одного пункта.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.