Что это

Три варианта размещения под ваши требования по безопасности и бюджету: Облако (наши сервера), Частное облако (выделенный изолированный контур) и Коробка (ваш сервер). От выбора зависит, где лежат данные и как закрываются требования закона (152-ФЗ, банковская тайна, КИИ).

Как это работает

1. Облако — регистрируетесь, агенты работают на наших серверах. Старт за минуты, без своего железа, обслуживаем мы.
2. Частное облако — выделенный изолированный сервер только под вас (на нашем железе, РФ-резидентность, отдельные ключи шифрования).
3. Коробка — ставим платформу на ваш сервер. Данные и модели не покидают ваш контур.
4. Можно переехать: начали в облаке — выросли или появились требования — перенесли в коробку без переделки.

Пример из жизни

Что это даёт

• Соответствие 152-ФЗ / банковской тайне / КИИ — коробка в вашем периметре
• Быстрый старт без своего сервера и админа — облако
• Вы выбираете уровень изоляции данных под свои требования
• Одна платформа — переезд между вариантами без переделки

Что это

Часть программ живёт только на компьютере — старая учётная система, банк-клиент, софт без API. Десктоп-режим даёт агенту «руки»: он видит экран, двигает курсор, печатает и кликает — как ваш сотрудник за этим ПК. Ставится лёгкое приложение на Windows или Mac. А связка с мобильным приложением превращает агента в мост: с телефона ставите задачу — агент выполняет её на вашем ПК и присылает результат в телефон.

Как это работает

1. Ставите приложение Coagent на компьютер (Windows / macOS).
2. Агент подключается к ПК — видит экран, управляет курсором и клавиатурой.
3. Ставите задачу словами: «занеси эти накладные в учётную программу».
4. Агент открывает программу, вводит данные, нажимает кнопки — по шагам.
5. Опасное действие (провести документ, платёж) — спрашивает разрешение.
6. Готово: результат в вашей программе + короткий отчёт.

Управление с телефона

1. На компьютере — десктоп-приложение, на телефоне — мобильное.
2. С телефона пишете или говорите: «найди на рабочем ПК договор с Ромашкой и отправь клиенту».
3. Агент на компьютере находит файл, готовит письмо, отправляет.
4. В телефон приходит подтверждение и сам документ — рабочее место доступно из любой точки, без VPN и удалённого стола.

Пример из жизни

Что это даёт

• Автоматизация программ без API
• Не нужно менять ваш софт — агент работает в том, что есть
• Освобождает человека от ручного ввода и копи-паста
• Рабочий компьютер доступен с телефона из любой точки — без VPN и удалённого стола
• Опасные действия — только с вашего подтверждения

Что это

Вы задаёте расписание или цель словами — агент дальше сам. По расписанию «просыпается» в фоне и выполняет задачу; по цели — дробит на шаги, действует и отчитывается о прогрессе, пока не доведёт до результата.

Как это работает

1. Прямо в чате: «формируй отчёт по продажам каждый день в 10:00».
2. Агент запоминает расписание и просыпается сам в нужное время.
3. Выполняет задачу в фоне — вы не участвуете.
4. Результат приходит в чат или мессенджер готовым.
5. Для цели — сам планирует шаги и докладывает прогресс до готовности.

Пример из жизни

Что это даёт

• Работает 24/7 без вашего участия
• Цели доводятся до результата, а не «висят»
• Ничего не забывается и не срывается по срокам

Что это

Обычный чат-бот забывает всё после диалога. Агент Coagent сам сохраняет важное и потом использует. Память разделена: личная (только ваша), отдела (для команды), компании (общие знания). Личное не «течёт» в общее без правил.

Как это работает

1. В ходе работы агент сам отмечает важные факты и сохраняет их.
2. При новом вопросе — находит нужное в памяти и использует в ответе.
3. Показывает источник: откуда взял факт.
4. Уровни разделены — личное, отдела, компании — по правам доступа.

Пример из жизни

Что это даёт

• Не нужно повторять одно и то же дважды
• Общие знания отдела и компании — в одном месте
• Быстрый ответ из накопленного, со ссылкой на источник

Что это

Даёте свой бланк (или используем ваш шаблон) — агент подставляет данные и выдаёт готовый документ в нужном формате. При интеграции сразу проводит его в 1С/CRM или отправляет на почту.

Как это работает

1. Загружаете шаблон документа (или берём ваш действующий бланк).
2. Просите: «выстави счёт этому клиенту на эти позиции».
3. Агент подставляет данные, реквизиты, печать и подпись.
4. Отдаёт готовый файл (PDF / Word / Excel) — или сразу в 1С / на почту.

Пример из жизни

Что это даёт

• Документы за секунды вместо ручного заполнения
• Единый фирменный вид — печать, подпись, реквизиты
• Сразу в 1С / CRM / на почту при интеграции

Что это

Полноценный доступ к вашим агентам с телефона: чат, файлы, задачи, интеграции. Сфотографировали документ, сказали голосом, что сделать, — агент распознал, посчитал и отправил кому нужно. Ноутбук не нужен.

Как это работает

1. Ставите приложение Coagent (iOS / Android), входите в свой аккаунт.
2. Фотографируете документ или говорите задачу голосом.
3. Агент распознаёт, выполняет: считает, готовит документы, отправляет.
4. Результат приходит в чат — где бы вы ни были.

Пример из жизни

Что это даёт

• Работа с агентом из любой точки — без ноутбука
• Фото + голос вместо ручного набора
• Задачи не ждут возвращения в офис

Что это

Агент не живёт в отдельной вкладке, про которую забываешь. Маленькое окно чата закрепляется поверх рабочей программы (1С, CRM, браузер) — вы продолжаете работать, а задачи агенту ставите на лету: «создай доверенность», «напечатай форму М-2». Агент выполняет прямо в этой системе и отчитывается в окне.

Как это работает

1. Открываете компактное окно агента поверх рабочей программы.
2. Работаете как обычно; агенту пишете или говорите команды по ходу.
3. Агент выполняет в подключённой системе (1С, CRM) и показывает статус: «✓ Выполнено».
4. Результат — сразу в системе + короткий итог в окне.

Пример из жизни

Что это даёт

• Агент всегда под рукой — без переключения окон
• Команды на лету прямо во время работы в 1С/CRM
• Виден статус каждого действия («✓ Выполнено»)

Что это

Это не набор отдельных ботов, а связанная команда: sales-агент нашёл клиента → передал документ-агенту, тот подготовил КП → почтовый агент отправил → CRM-агент зафиксировал сделку. Каждый со своей ролью, все — в единой среде с общей памятью компании.

Как это работает

1. У каждого агента — своя роль и инструменты (продажи, документы, почта, CRM).
2. Агент, получивший задачу, передаёт подзадачи коллегам-агентам.
3. Результаты возвращаются по цепочке — как в живом отделе.
4. В режиме автопилота цепочка крутится сама, вы видите итоги.

Пример из жизни

Что это даёт

• Не один бот, а связанная команда под процесс
• Задачи не теряются на стыках между «сотрудниками»
• Автопилот: цепочка работает без вас

Что это

Когда задача большая (разобрать 50 позиций прайса, проверить 20 контрагентов), агент не делает её по одной — он запускает субагентов-помощников, раздаёт им куски и собирает результаты. Вы в это время продолжаете с ним общаться.

Как это работает

1. Даёте объёмную задачу: «проверь этих 20 поставщиков».
2. Агент дробит её и запускает субагентов параллельно.
3. В чате видно прогресс: кто работает, кто закончил.
4. Агент сводит результаты в один итог.

Пример из жизни

Что это даёт

• Большие объёмы — параллельно, а не по одной
• Чат не блокируется: агент доступен, пока фон работает
• Прогресс виден в реальном времени

Что это

Показали агенту, как делать вашу задачу, — он упаковывает её в «навык». Причём навык — это не одна операция, а целая цепочка действий: агент сам планирует шаги, сравнивает документы, заполняет формы, готовит итог. Включили навык — и агент точно знает, что у вас попросить и что сделать, каждый раз одинаково.

Навык как цепочка: пример с договорами

Даёте агенту два договора и шаблон протокола разногласий: «сравни договоры и заполни протокол». Агент сравнивает пункты, находит расхождения, заполняет протокол по шаблону. Говорите «упакуй в навык» — и готово: теперь при включении навыка агент всегда сам попросит два договора, сравнит их и выдаст заполненный протокол. Вы просто общаетесь в контексте навыка — процесс зашит внутри.

Как это работает

1. Делаете задачу с агентом один раз: даёте образец, поправляете.
2. Говорите «запакуй в навык» — агент сохраняет процесс.
3. Навык появляется кнопкой в чате — вызов в одно касание.
4. Навыками можно делиться с другими агентами команды.

Пример из жизни

Что это даёт

• Целые процессы (не шаги) — в одно касание
• Агент сам просит нужные входные данные при включении навыка
• Результат стабильный, без «настроения модели»
• Навыки тиражируются на всю команду

Что это

Платформа не привязана к одному провайдеру: Claude, GPT, Gemini, YandexGPT, GigaChat, локальные модели в вашем контуре. Плюс специализированные модели: генерация изображений и видео, распознавание. Агент маршрутизирует задачу к той модели, которая справится лучше и дешевле.

Как это работает

1. Подключаются модели: наш канал, ваш ключ или локальная модель.
2. Под каждую задачу агент выбирает подходящую (текст, картинка, видео, распознавание).
3. Для 152-ФЗ — только российские модели или ваш контур.
4. Модель можно закрепить жёстко — правилом.

Пример из жизни

Что это даёт

• Нет привязки к вендору — модели меняются без переделки
• Картинки и видео — прямо из чата агента
• 152-ФЗ: российские модели или ваш контур

Что это

Голос — полноценный канал: диктуете задачи вместо набора, а агент расшифровывает звонки и встречи, вытаскивает главное и раскладывает по задачам/CRM.

Как это работает

1. Жмёте микрофон и говорите задачу — агент распознаёт и выполняет.
2. Подключаете телефонию — агент слушает записи звонков.
3. По каждому звонку: расшифровка, краткая выжимка, задачи.
4. Сводки приходят в чат или мессенджер по расписанию.

Пример из жизни

Что это даёт

• Задачи голосом — быстрее, чем печатать
• Звонки не пропадают: расшифровка + задачи в CRM
• Контроль качества разговоров без прослушивания вручную

Что это

Кидаете агенту любые файлы — хоть zip с тендерной документацией. Он распакует, прочитает каждый документ, найдёт нужное и соберёт выжимку в Excel или Word.

Как это работает

1. Загружаете файлы или архив в чат.
2. Агент распаковывает и читает всё содержимое.
3. Говорите, что нужно: «найди суммы и сроки», «сведи в таблицу».
4. Получаете готовый отчёт файлом.

Пример из жизни

Что это даёт

• Часы разбора документов — в минуты
• Ничего не теряется: прочитан каждый файл
• Итог сразу в нужном формате (Excel/Word/PDF)

Что это

Фото накладной, скан договора, чертёж — агент «видит» изображение: читает текст (включая печати и рукописный), понимает таблицы, разбирает чертежи. Бумага перестаёт быть препятствием.

Как это работает

1. Фотографируете или загружаете скан/чертёж.
2. Агент распознаёт содержимое: текст, таблицы, поля, печати.
3. Данные попадают куда нужно: 1С, CRM, документ, таблица.
4. Спорные места агент подсвечивает и уточняет.

Пример из жизни

Что это даёт

• Бумага и фото → структурированные данные
• Конец ручной перепечатки документов
• Работает со сканами, печатями, чертежами

Что это

Два поиска в одном: интернет (свежие цены, контрагенты, новости, конкуренты) и ваши данные (документы, переписка, база знаний компании). Агент не выдумывает — находит и показывает источник.

Как это работает

1. Спрашиваете: «проверь контрагента X» или «что у нас по клиенту Y».
2. Агент ищет в интернете и/или в данных компании.
3. Сверяет факты между источниками.
4. Отвечает с цитатами и ссылками на источники.

Пример из жизни

Что это даёт

• Факты с источниками, а не догадки
• Интернет + ваши данные в одном ответе
• Проверка контрагентов и цен за минуты

Что это

Агент не «рядом с» вашими системами, а внутри них: подключается к 1С, Bitrix24, amoCRM и работает как сотрудник — заводит контрагентов, создаёт счета и доверенности, двигает сделки, ставит задачи. Если готового коннектора нет — подключим под вас.

Как это работает

1. Подключаем вашу систему (1С, Bitrix24, amoCRM…) — при настройке.
2. Говорите агенту по-человечески: «создай доверенность на Иванова».
3. Агент создаёт документ прямо в системе — по её правилам.
4. В чате — подтверждение с номером: «✓ Доверенность №00НФ-000065».

Пример из жизни

Что это даёт

• Работа в ваших системах, а не «ещё одна программа»
• Документы и сделки создаются по правилам системы
• Нет готового коннектора — сделаем под вас

Что это

Подключаете рабочий ящик и телефонию — агент видит поток: сортирует письма, готовит ответы по вашим правилам, сохраняет вложения в папки клиентов, подсвечивает срочное. После звонка — план действий: задача в CRM, письмо, напоминание.

Как это работает

1. Подключаете почту (и телефонию) при настройке агента.
2. Агент разбирает входящие: важное/спам/срочное.
3. К каждому письму — готовый черновик ответа по вашим правилам.
4. Звонок закончился — задачи и итоги уже в CRM.

Пример из жизни

Что это даёт

• Черновик готов до того, как вы открыли письмо
• Вложения не теряются — сразу в папке клиента
• Звонки превращаются в задачи, а не в «забыл»

Что это

На сайт ставится окно чата с вашим агентом. Посетитель задаёт вопросы, присылает файлы, оставляет заявку — агент консультирует по вашим правилам, готовит КП или счёт прямо в диалоге и передаёт лид в CRM. Работает 24/7.

Как это работает

1. На сайт добавляется одна строка кода — появляется чат-виджет.
2. Посетитель общается с агентом: вопросы, файлы, заявки.
3. Агент консультирует, считает, выставляет счёт или КП на месте.
4. Контакт и вся переписка — сразу в CRM и вам в мессенджер.

Пример из жизни

Что это даёт

• Заявки обрабатываются мгновенно, 24/7
• Счёт/КП — прямо в диалоге, без «мы вам перезвоним»
• Каждый лид с полной историей — в CRM

Что это

У каждого агента — своя виртуальная машина: собственное окружение, файлы и процессы. Агенты не мешают друг другу и не видят чужого: сбой или тяжёлая задача одного никак не задевает остальных. При этом изоляция не разобщает — все агенты компании связаны единой средой: общая память компании, обмен задачами, командные чаты.

Как это работает

1. При создании агента для него поднимается отдельная виртуальная машина.
2. Всё «личное» — файлы, рабочие процессы, запущенный код — живёт внутри его ВМ.
3. Общение между агентами — только через платформу: задачи, память компании, чаты.
4. Агент удалён — его ВМ и данные удаляются целиком, без следов.

Что это даёт

• Безопасность: агенты не видят чужих файлов и процессов
• Стабильность: сбой одного не задевает остальных
• Команда: общая память, задачи и чаты — как отдел

Что это

Агент самостоятелен, но не своеволен: перед необратимым действием он показывает карточку «что именно собирается сделать» — кому письмо, какая тема, какой документ. Вы жмёте «Подтвердить» или «Отклонить». Режим настраивается: строгий (спрашивать всё), авто (спрашивать только рискованное) или доверенный.

Как это работает

1. Агент готовит действие и показывает карточку с деталями.
2. Вы подтверждаете одним кликом — или отклоняете.
3. После подтверждения агент выполняет и показывает статус «✓ Подтверждено · выполнено».
4. Уровень строгости настраивается по типам действий.

Пример из жизни

Что это даёт

• Контроль над необратимыми действиями
• Видно, что именно сделает агент, до того как сделал
• Гибкая строгость — от «спрашивай всё» до доверенного режима

Что это

Привычная доска (Входящие → В работе → Ревью → Готово), но карточки исполняет ИИ: агент берёт задачу, делает, перекладывает и прикладывает результат. Вы видите весь конвейер, вмешиваетесь только на ревью.

Как это работает

1. Создаёте карточку задачи (или агент создаёт сам из чата/почты).
2. Агент берёт задачу в работу — статус двигается по доске.
3. Результат прикладывается к карточке, задача уходит в «Ревью».
4. Вы принимаете — «Готово». Или возвращаете с комментарием.

Пример из жизни

Что это даёт

• Прозрачный конвейер работы агента
• Контроль через ревью, а не микроменеджмент
• Задачи из чата и почты сами попадают на доску

Что это

Четыре стиля (Тёмный, Светлый, Северный, Ретро), выбор акцентного цвета и переключатели видимости разделов: менеджеру — Почта и Задачи, руководителю — Команда и Расписание. Лишнее прячется, нужное под рукой.

Что это даёт

• Каждому сотруднику — свой вид платформы
• Лишние разделы скрываются — интерфейс не пугает
• Тёмная/светлая тема под вкус и освещение