ИИ-агенты · Продавцы на маркетплейсах
ИИ помощник для ведения базы знаний компании в торговле на маркетплейсах
Командам магазинов доступен ИИ помощник для ведения базы знаний компании в торговле на маркетплейсах, собирающий регламенты упаковки и правила площадок.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для ведения базы знаний компании в торговле на маркетплейсах
Селлеры на маркетплейсах ежедневно сводят отчеты реализации, рассчитывают поставки по схемам со склада продавца или маркетплейса и отслеживают комиссии. Менеджеры тратят рабочие дни на ручной перенос артикулов и сверку штрафов в таблицах.
- Структурирует инструкции по маркировке, упаковке и отгрузкам
- Находит точные ответы на вопросы сотрудников по регламентам за секунды
- Обновляет статьи базы знаний при изменении требований маркетплейсов
- Находит точные ответы на вопросы сотрудников по внутренним базам
- Напоминает владельцам регламентов о необходимости плановой ревизии
- Формирует дайджест обновлений базы знаний для рассылки отделам
Как выглядит рабочий день
Новый контент-менеджер спрашивает в рабочем чате, какие требования площадки действуют для габаритов обувных коробок. Агент находит нужный пункт во внутренней базе регламентов, цитирует инструкцию и дает ссылку на шаблон штрихкодирования. Руководитель утверждает обновление регламента.
Где теряется время у продавцов на маркетплейсах
- Трудоемкое составление ответов на отзывы и претензии покупателей
- Ошибки при формировании спецификаций поставок и штрихкодов коробов
- Сведение сложных еженедельных отчетов реализации в единую таблицу Excel
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим база знаний в торговле на маркетплейсах
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какие задачи продавца на маркетплейсах берет на себя агент?
ИИ-агент собирает данные из отчетов реализации, сопоставляет начисления с базой 1С и сводит итоговые файлы в Excel. Агент также готовит черновики ответов на отзывы покупателей, которые менеджер утверждает перед отправкой.
Как сотрудники получают информацию из корпоративной базы знаний?
Специалист задает вопрос агенту в Telegram или по почте и сразу получает выдержку из регламента со ссылкой на исходный файл. Больше не требуется вручную перечитывать объемные инструкции ради одного пункта.
Агент только отвечает на вопросы или действует?
Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.
С чего начать?
Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.