ИИ-агенты · Продавцы на маркетплейсах
ИИ для обработки заявок в торговле на маркетплейсах
Оптовым селлерам необходим ИИ для обработки заявок в торговле на маркетплейсах, чтобы моментально регистрировать оптовые запросы и распределять заказы.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · почта · Telegram
Что ИИ-агент делает для обработки заявок в торговле на маркетплейсах
Селлеры на маркетплейсах ежедневно сводят отчеты реализации, рассчитывают поставки по схемам со склада продавца или маркетплейса и отслеживают комиссии. Менеджеры тратят рабочие дни на ручной перенос артикулов и сверку штрафов в таблицах.
- Регистрирует входящие обращения из почты, сайта и мессенджеров в CRM
- Уточняет объем партии и реквизиты юрлица в диалоге с заказчиком
- Направляет карточку сделки ответственному менеджеру с учетом категории товара
- Заполняет карточки лидов в Битрикс24 или amoCRM
- Разбирает входящую корреспонденцию из почты и Telegram
- Отсеивает спам и дублирующиеся заявки по фильтрам компании
Как выглядит рабочий день
В почту компании падает запрос на оптовую закупку партии чехлов для телефонов. Агент считывает номенклатуру, проверяет остатки на складе через amoCRM, запрашивает карточку партнера и заводит сделку. Менеджер открывает черновик ответа, правит скидку и подтверждает отправку.
Где теряется время у продавцов на маркетплейсах
- Ошибки при формировании спецификаций поставок и штрихкодов коробов
- Трудоемкое составление ответов на отзывы и претензии покупателей
- Расхождения в остатках между личными кабинетами площадок и базой 1С
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим обработка заявок в торговле на маркетплейсах
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Безопасно ли доверять финансовые отчеты платформе Coagent?
Решение устанавливается на сервер компании, поэтому финансовая аналитика, себестоимость товаров и размеры комиссий не покидают периметр организации. Доступ сотрудников к отчетам регулируется ролевой моделью.
Можно ли подключить агента к нескольким корпоративным почтам?
Да, агент может отслеживать несколько почтовых ящиков компании и каналов в Telegram. Права на чтение и создание лидов гибко распределяются через профили доступа платформы.
Нужен ли программист?
Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.
С чего начать?
Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.