ИИ-агенты · Страховые компании
ИИ помощник для обработки заявок в страховой компании
При входящем потоке лидов ИИ помощник для обработки заявок в страховой компании собирает параметры рисков, рассчитывает премию и передаёт карточку менеджеру.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · почта · Telegram
Что ИИ-агент делает для обработки заявок в страховой компании
В страховых компаниях андеррайтеры и специалисты по урегулированию убытков ежедневно разбирают сотни пакетов документов от страхователей. Ручная проверка сканов полисов, заявлений, справок и фотографий повреждений увеличивает сроки согласования страховых выплат.
- Распознаёт данные из онлайн-заявок на страхование авто, жилья и здоровья
- Проверяет предварительное соответствие заявки правилам андеррайтинга
- Направляет лид на нужного специалиста с готовым расчётом стоимости
- Направляет уведомления дежурным сотрудникам отдела
- Классифицирует запросы по направлениям деятельности
- Отсеивает спам и дублирующиеся заявки по фильтрам компании
Как выглядит рабочий день
Заявка на расчёт каско с автосалона поступает в единую CRM. Агент считывает VIN-номер, параметры водителей и стаж, запрашивает через API данные автомобиля и формирует предварительное тарифное предложение. Менеджер по партнёрским продажам видит готовую карточку и связывается с покупателем для оформления полиса.
Где теряется время у страховых компаний
- Проверка комплектности пакетов документов при наступлении страховых случаев
- Распознавание сканов справок, паспортов и фото поврежденного имущества
- Сверка параметров объектов страхования с правилами и тарифами компании
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Обсудим обработка заявок в страховой компании
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как ИИ-агент помогает при урегулировании страховых убытков?
Агент анализирует присланные сканы заявлений, справок и фотографий, проверяет наличие обязательных реквизитов и сопоставляет данные с договором страхования. Он формирует черновик страхового акта, который утверждает эксперт.
Каким образом агент разбирает входящие обращения с сайта?
Агент принимает уведомления, извлекает контакты, тему запроса и вносит данные в Битрикс24 или amoCRM. Затем он ставит задачу ответственному менеджеру с готовым текстом первого ответа.
Где хранятся наши данные?
Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.