ИИ-агенты · Стоматологии
ИИ помощник для обработки заявок в стоматологической клинике
Первичные обращения с сайта и карт на консультацию ортодонта или имплантолога квалифицирует ИИ помощник для обработки заявок в стоматологической клинике.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · почта · Telegram
Что ИИ-агент делает для обработки заявок в стоматологической клинике
В стоматологических клиниках координаторы и доктора ежедневно оформляют карточки приёма, информированные согласия и планы процедур. Много времени уходит на согласование этапов со смежными специалистами, учет зуботехнических заказов и ручной перенос записей пациентов из телефонных разговоров в базу.
- Фиксирует заявки на прием с сайта, контекстной рекламы и мессенджеров
- Уточняет повод обращения и направляет лид профильному специалисту в CRM
- Напоминает администраторам о необработанных запросах на стоматологические услуги
- Направляет уведомления дежурным сотрудникам отдела
- Разбирает входящую корреспонденцию из почты и Telegram
- Заполняет карточки лидов в Битрикс24 или amoCRM
Как выглядит рабочий день
Пациент оставляет заявку на установку брекет-системы через форму на сайте клиники в нерабочее время. Агент считывает запрос, уточняет в чате Telegram возраст пациента и предпочтительные дни приема, после чего создает сделку в Битрикс24. Администратор регистратуры утром связывается с пациентом для подтверждения записи в свободное окно.
Где теряется время у стоматологических клиник
- Потери времени на ручное заполнение типовых согласий и справок перед приемом
- Сложности контроля наличия расходных пломбировочных материалов и анестезии на складе
- Долгий перенос информации о записях пациентов из мессенджеров и звонков в расписание
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим обработка заявок в стоматологической клинике
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как ИИ-агент помогает администраторам стоматологии?
Агент фиксирует обращения пациентов из почты и Telegram, сверяет график врачей в CRM и формирует проект записи на прием. Также он готовит шаблоны согласий и справок для визита. Медицинские решения и планы лечения утверждает только врач.
Каким образом агент разбирает входящие обращения с сайта?
Агент принимает уведомления, извлекает контакты, тему запроса и вносит данные в Битрикс24 или amoCRM. Затем он ставит задачу ответственному менеджеру с готовым текстом первого ответа.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.