ИИ-агенты · Сантехника и отопление
ИИ помощник для обработки заявок в сантехнике и отоплении
В отделе продаж ИИ помощник для обработки заявок в сантехнике и отоплении квалифицирует запросы с сайта, разделяя оптовые заказы арматуры и монтаж инженерных сетей.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · почта · Telegram
Что ИИ-агент делает для обработки заявок в сантехнике и отоплении
Монтаж систем сантехники и отопления требует постоянного согласования ведомостей материалов, схем котельных и диаметров трубопроводов. Специалисты тратят часы на поиск замен фитингов и радиаторов, звонки поставщикам и подготовку черновиков коммерческих предложений.
- Квалифицирует лиды по масштабу: от замены смесителя до монтажа котельных
- Запрашивает технические детали: площадь, тип источника тепла, материал стен
- Заносит структурированные заявки в CRM и назначает ответственного инженера
- Заполняет карточки лидов в Битрикс24 или amoCRM
- Классифицирует запросы по направлениям деятельности
- Отсеивает спам и дублирующиеся заявки по фильтрам компании
Как выглядит рабочий день
Заказчик оставляет на сайте запрос на монтаж теплового узла в многоквартирном доме. Агент запрашивает через чат исходные техусловия, объем работ и сроки, после чего классифицирует лид как крупный подряд и переводит его на ведущего инженера в Битрикс24. Инженер подключается к проработанной заявке.
Где теряется время у компаний по сантехнике и отоплению
- Медленный сбор подтверждений от поставщиков труб и фитингов
- Потери заявок с выездов мастеров на замеры сантехнических узлов
- Длительный поиск аналогов запорной арматуры и отопительных приборов
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим обработка заявок в сантехнике и отоплении
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какие рутинные дела агент берет на себя в сфере отопления?
ИИ-агент разбирает заявки клиентов, сопоставляет проектные марки котлов и радиаторов со складской базе в 1С и составляет черновик сметы. Инженер-теплотехник проверяет правильность подбора узлов и утверждает расчет.
Каким образом агент разбирает входящие обращения с сайта?
Агент принимает уведомления, извлекает контакты, тему запроса и вносит данные в Битрикс24 или amoCRM. Затем он ставит задачу ответственному менеджеру с готовым текстом первого ответа.
Агент только отвечает на вопросы или действует?
Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.
С чего начать?
Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.