ИИ-агенты · Автомойки
ИИ помощник для обработки заявок на автомойке
При обращении клиентов через сайт и Telegram ИИ помощник для обработки заявок на автомойке уточняет модель машины, рассчитывает стоимость услуг по прайсу и бронирует бокс детейлинга.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · почта · Telegram
Что ИИ-агент делает для обработки заявок на автомойке
Администраторы автомоек ведут запись автомобилей, контролируют расход автохимии и рассчитывают сдельную оплату мойщиков. Рабочий день перегружен телефонными звонками клиентов, разрешением накладок в расписании боксов и ручным ведением тетрадей учета.
- Квалифицирует онлайн-заявки по классу автомобиля и желаемому набору услуг
- Подбирает свободное время на постах полировки, химчистки или мойки
- Передает подтвержденные данные о записи в CRM автомойки без задержек
- Направляет уведомления дежурным сотрудникам отдела
- Разбирает входящую корреспонденцию из почты и Telegram
- Заполняет карточки лидов в Битрикс24 или amoCRM
Как выглядит рабочий день
Заявка на глубокую трехфазную мойку и покрытие твердым воском поступила через Telegram-бот от владельца кроссовера. Агент определяет марку машины, предлагает свободное окно в боксе детейлинга на вечер субботы и предварительно рассчитывает стоимость по прайсу. Администратор подтверждает бронирование в журнале смен.
Где теряется время у автомоек
- Непрозрачный учет расхода шампуней, восков и защитных покрытий по сменам
- Сложный расчет заработной платы персонала с учетом выполненных категорий услуг
- Простои боксов или накладки по времени из-за ручной записи клиентов в журналы
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим обработка заявок на автомойке
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Что выполняет ИИ-агент для автоматизации работы автомойки?
Агент ведет расписание постов, принимает входящие обращения через Telegram, напоминает автовладельцам о визите и сводит данные по оказанным услугам в итоговый отчет смены.
Каким образом агент разбирает входящие обращения с сайта?
Агент принимает уведомления, извлекает контакты, тему запроса и вносит данные в Битрикс24 или amoCRM. Затем он ставит задачу ответственному менеджеру с готовым текстом первого ответа.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.