ИИ-агенты · Сантехника и отопление
ИИ для работы с почтой в сантехнике и отоплении
В клиентской переписке ИИ для работы с почтой в сантехнике и отоплении фильтрует запросы на проектирование котельных, прайсы поставщиков и рекламации по оборудованию.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- почта · Telegram · календарь
Что ИИ-агент делает для работы с почтой в сантехнике и отоплении
Монтаж систем сантехники и отопления требует постоянного согласования ведомостей материалов, схем котельных и диаметров трубопроводов. Специалисты тратят часы на поиск замен фитингов и радиаторов, звонки поставщикам и подготовку черновиков коммерческих предложений.
- Разбирает входящие письма с проектами и опросными листами на отопление
- Сортирует прайс-листы поставщиков трубной изоляции и сантехпосуды
- Генерирует ответы на типовые запросы о наличии радиаторов и насосов
- Готовит черновики ответов на типовые запросы по утвержденным шаблонам
- Классифицирует входящие обращения по темам, клиентам и срочности ответа
- Разбирает входящую электронную почту и распределяет письма по папкам
Как выглядит рабочий день
В отдел продаж приходит письмо с вложенным проектом дома в PDF и просьбой рассчитать стоимость отопления. Агент сканирует файл, находит поэтажные планы, создает сделку в amoCRM и готовит черновик ответа со списком уточняющих вопросов по теплым полам. Менеджер дополняет проект и нажимает кнопку отправки.
Где теряется время у компаний по сантехнике и отоплению
- Потери заявок с выездов мастеров на замеры сантехнических узлов
- Медленный сбор подтверждений от поставщиков труб и фитингов
- Постоянные расхождения между проектом котельной и складскими остатками
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: почта, Telegram, календарь. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим работа с почтой в сантехнике и отоплении
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Где хранятся инженерные расчеты и спецификации?
Все схемы разводки, спецификации оборудования и история заказов хранятся на локальном сервере организации. Доступ настраивается по отделам, а подключение к Битрикс24 или 1С выполняется по защищенным протоколам.
Как подключаются корпоративные почтовые ящики к системе?
Подключение настраивается через стандартные почтовые протоколы или API сервисов. Вся переписка обрабатывается на сервере компании, а трехслойная память позволяет агенту точно учитывать контекст предыдущих цепочек писем.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.