ИИ-агенты · Грузоперевозки
Автоматизация обработки заявок в грузоперевозках с помощью ИИ
В транспортных компаниях автоматизация обработки заявок в грузоперевозках с помощью ИИ помогает быстрее регистрировать входящие рейсы и готовить расчеты.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · почта · Telegram
Что ИИ-агент делает для обработки заявок в грузоперевозках
Организация грузоперевозок требует координации водителей, заказчиков и складов. Значительная часть времени уходит на оформление товарно-транспортных накладных, расчет тарифов по заявкам и постоянное уточнение статуса машин через телефонные звонки и разрозненные чаты.
- Считывает параметры груза и адреса доставки из писем и мессенджеров
- Регистрирует карточки отправлений в CRM и транспортной базе
- Формирует предварительный расчет ставки на основе правил перевозчика
- Разбирает входящую корреспонденцию из почты и Telegram
- Направляет уведомления дежурным сотрудникам отдела
- Уточняет контактные данные клиента по регламенту
Как выглядит рабочий день
Ранним утром на электронную почту экспедитора поступает поток запросов на перевозку негабаритного груза. Агент парсит маршрут, габариты и температурный режим, проверяет карточку заказчика в amoCRM, создает черновик заказа и отправляет логисту на согласование.
Где теряется время у компаний грузоперевозок
- Длительный расчет стоимости рейса по разрозненным тарифам и направлениям
- Бесконечные звонки водителям для выяснения местоположения и этапа разгрузки
- Рутинный ввод данных по рейсам в учетные таблицы вместо развития клиентской базы
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Обсудим обработка заявок в грузоперевозках
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Остаются ли сведения о клиентах и рейсах конфиденциальными?
Да, Coagent устанавливается на инфраструктуру заказчика. Доступ разграничивается на уровне отделов и ролей, а внешние запросы не уходят за пределы настроенного контура безопасности.
Можно ли подключить агента к нескольким корпоративным почтам?
Да, агент может отслеживать несколько почтовых ящиков компании и каналов в Telegram. Права на чтение и создание лидов гибко распределяются через профили доступа платформы.
Агент заменит сотрудников?
Нет. Рутину берёт агент, решения остаются за людьми. Агент готовит документы, сводки и черновики, а важное действие выполняется после подтверждения.
Нужен ли программист?
Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.