ИИ-агенты · Оптовая торговля
Нейросеть для ведения базы знаний компании в оптовой торговле
Хранить регламенты работы с рекламациями и каталоги товаров помогает нейросеть для ведения базы знаний компании в оптовой торговле.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для ведения базы знаний компании в оптовой торговле
В оптовой торговле менеджеры тратят большую часть дня на обработку длинных спецификаций от клиентов, согласование отсрочек платежей и проверку дебиторской задолженности. Заказы часто приходят в виде неструктурированных файлов Excel и фото заявок.
- Предоставляет регламенты приёмки, отгрузки и оформления возвратов товара
- Содержит технические описания и характеристики оптового ассортимента
- Помогает новым сотрудникам складов и офиса быстро изучать стандарты
- Предоставляет актуальные бланки документов по первому запросу в чате
- Формирует дайджест обновлений базы знаний для рассылки отделам
- Напоминает владельцам регламентов о необходимости плановой ревизии
Как выглядит рабочий день
Новый оператор распределительного центра сомневается в правилах приёмки бракованной партии лакокрасочной продукции. Он задаёт вопрос агенту в Telegram, который находит точный пункт инструкции о составлении коммерческого акта и пересылает нужный бланк заявления. Оператор сразу действует по инструкции.
Где теряется время у оптовой торговли
- Долгое согласование индивидуальных скидок и коммерческих предложений
- Трудоемкий перенос сотен товарных позиций из клиентских заявок в 1С
- Задержки при сборе отгрузочных документов, накладных ТОРГ-12 и УПД
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Обсудим база знаний в оптовой торговле
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как платформа взаимодействует с учетной системой 1С?
Интеграция с 1С осуществляется через стандартный протокол OData или API. Агент получает доступ только к разрешенным справочникам и регистрам, формируя черновики счетов и УПД без прямого изменения критических проводок.
Как обеспечивается актуальность и защита служебных сведений?
Система использует трехуровневую память и фиксирует версии документов в закрытом контуре компании. Агент сообщает о найденных противоречиях редактору базы знаний, а доступ к файлам строго ограничен служебными обязанностями.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.
Где хранятся наши данные?
Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.