ИИ-агенты · Event-агентства
ИИ для обработки звонков в event-агентстве
Во время свадебного и новогоднего сезонов ИИ для обработки звонков в event-агентстве исключает потерю звонков от корпоративных заказчиков.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- телефония · CRM · почта
Что ИИ-агент делает для обработки звонков в event-агентстве
При подготовке деловых и праздничных мероприятий координаторы обрабатывают сотни райдеров, смет площадок, таймингов и договоров с подрядчиками. Информация теряется в чатах и почте, а подготовка итоговой калькуляции требует постоянных пересчетов в таблицах.
- Расшифровывает входящие звонки заказчиков и выделяет ключевые параметры событий
- Квалифицирует запросы по бюджету, количеству гостей и тематике мероприятий
- Вносит информацию о звонках в CRM и ставит напоминания продюсерам проектов
- Определяет суть обращения клиента и фиксирует критичные договоренности
- Сверяет ответы операторов с утвержденными корпоративными скриптами
- Оповещает руководителя о конфликтных звонках или жалобах клиентов
Как выглядит рабочий день
Звонок от HR-директора крупной компании поступает в разгар рабочего дня, когда все менеджеры на выезде. Агент расшифровывает разговор, определяет формат праздника, число гостей и желаемую дату, создает лид в amoCRM и отправляет уведомление старшему менеджеру в Telegram. Менеджер проекта просматривает резюме звонка и подтверждает ответный звонок клиенту.
Где теряется время у event-агентств
- Бесконечные правки в сметах мероприятий при изменении числа участников
- Хаос в согласовании райдеров артистов и технических требований площадок
- Риск пропустить важные детали сценария при общении с заказчиком в Telegram
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: телефония, CRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Обсудим обработка звонков в event-агентстве
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Можно ли настроить отдельные доступы для разных проектных групп?
Да, система поддерживает разграничение памяти на личный уровень, уровень проектной группы и всей компании. Вся информация хранится на собственном сервере агентства без риска передачи внешним сервисам.
С какими системами телефонии может взаимодействовать агент?
Платформа подключается к используемой корпоративной телефонии и CRM через API. Все записи звонков и текстовые расшифровки сохраняются в контуре предприятия под полным контролем службы безопасности.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.
Где хранятся наши данные?
Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.