ИИ-агенты · Оптовые продовольственные компании
ИИ помощник для обработки звонков в оптовой продаже продуктов
Принимать заказы от розничных магазинов и ресторанных сетей без потери деталей позволяет ИИ помощник для обработки звонков в оптовой продаже продуктов, стенографируя переговоры.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- телефония · CRM · почта
Что ИИ-агент делает для обработки звонков в оптовой продаже продуктов
Оптовая торговля продуктами питания требует постоянного контроля сроков годности, температурных режимов, ветеринарных сертификатов и партионного учета. Менеджеры теряют время на ручную выгрузку остатков по складам и оформление объемных товарных накладных.
- Расшифровывает телефонные разговоры менеджеров с оптовыми покупателями продуктов
- Выделяет из диалога наименования позиций, объёмы фасовки и дату разгрузки
- Заполняет карточку заказа в CRM и ставит задачу на сборку складом
- Заполняет поля контактов и сделок в Битрикс24 или amoCRM по итогам беседы
- Оповещает руководителя о конфликтных звонках или жалобах клиентов
- Сверяет ответы операторов с утвержденными корпоративными скриптами
Как выглядит рабочий день
Голосовым звонком от товароведа продуктовой сети принимается заказ на партию замороженных полуфабрикатов. Агент расшифровывает запись разговора из телефонии, извлекает артикулы, количество коробок и желаемое время доставки и вносит позиции в заказ Битрикс24. Менеджер проверяет спецификацию и отправляет счёт.
Где теряется время у оптовых продовольственных компаний
- Задержки при подготовке пакетов сопроводительных ветеринарных и фитосанитарных актов
- Длительное согласование замен и скидок при формировании сборных партий товаров
- Рутинная проверка сроков реализации и партий при резервировании продовольствия
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: телефония, CRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим обработка звонков в оптовой продаже продуктов
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какие рутинные операции в продуктовом опте можно поручить ИИ-агенту?
ИИ-агент сопоставляет поступившие заказы с доступными партиями на складах по срокам годности в 1С, рассчитывает общий тоннаж поставки и подготавливает проекты накладных УПД и ТОРГ-12. Менеджер по оптовым продажам проверяет данные и одобряет отгрузку.
Что делает агент сразу после завершения телефонного звонка?
Агент получает запись из телефонии, расшифровывает ее, извлекает договоренности и прикрепляет текстовое резюме к сделке в CRM. Менеджеру не нужно тратить время на ручной ввод итогов переговоров.
Агент только отвечает на вопросы или действует?
Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.
С чего начать?
Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.