ИИ-агенты · Косметология
ИИ агент для обработки звонков в косметологической клинике
Не упускать звонки пациентов позволяет ИИ агент для обработки звонков в косметологической клинике, отвечая на вопросы о стоимости процедур и квалифицируя пациентов.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- телефония · CRM · почта
Что ИИ-агент делает для обработки звонков в косметологической клинике
Косметологические клиники ведут учет дорогостоящих препаратов, протоколов процедур и сертификатов подлинности. Врачи и управляющие теряют время на ручное сопоставление расхода филлеров и мезококтейлей с картами пациентов, проверку сроков годности ампул и заполнение нормативных согласий.
- Расшифровывает телефонные разговоры администраторов и оценивает качество сервиса
- Фиксирует запрос пациента и вносит запись на консультацию в расписание CRM
- Отвечает на стандартные вопросы по ценам на чистки, пилинги и аппаратный уход
- Заполняет поля контактов и сделок в Битрикс24 или amoCRM по итогам беседы
- Оповещает руководителя о конфликтных звонках или жалобах клиентов
- Сверяет ответы операторов с утвержденными корпоративными скриптами
Как выглядит рабочий день
Звонок пациентки поступает в клинику в выходной день с вопросом о лазерной шлифовке лица. Агент слушает разговор через IP-телефонию, фиксирует желаемую дату, проверяет расписание дерматокосметолога и бронирует предварительный слот в расписании Битрикс24. Администратор утром подтверждает бронь звонком.
Где теряется время у косметологических клиник
- Потери клиентов из-за несвоевременных напоминаний о периодических визитах
- Ручной сбор данных по эффективности рекламных каналов и звонков в клинику
- Ошибки при списании сертифицированных ампул и инъекционных препаратов
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: телефония, CRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим обработка звонков в косметологической клинике
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
В чем польза ИИ-агента для клиники косметологии?
Агент берет на себя оформление согласий, сверку остатков препаратов в 1С по партиям и отправку напоминаний о визитах через Telegram. Подбор процедур, дозировок препаратов и протоколов ухода осуществляет сертифицированный врач-косметолог.
Что делает агент сразу после завершения телефонного звонка?
Агент получает запись из телефонии, расшифровывает ее, извлекает договоренности и прикрепляет текстовое резюме к сделке в CRM. Менеджеру не нужно тратить время на ручной ввод итогов переговоров.
Агент только отвечает на вопросы или действует?
Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.
С чего начать?
Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.