ИИ-агенты · Инженерные изыскания
Нейросеть для обработки звонков в инженерных изысканиях
В сезон проектирования и строительства нейросеть для обработки звонков в инженерных изысканиях фиксирует запросы заказчиков без потерь технических нюансов.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- телефония · CRM · почта
Что ИИ-агент делает для обработки звонков в инженерных изысканиях
Организации инженерных изысканий обрабатывают большие массивы полевых журналов, протоколов лабораторных испытаний грунтов и гидрометеорологических замеров. Инженеры тратят много времени на ручное сведение ведомостей и оформление технических отчетов по ГОСТ.
- Расшифровывает телефонные переговоры и выделяет технические параметры объекта
- Заполняет карточки сделок в CRM на основе устных требований заказчика
- Ставит задачи инженерам на расчет предварительной стоимости изыскательских работ
- Определяет суть обращения клиента и фиксирует критичные договоренности
- Сверяет ответы операторов с утвержденными корпоративными скриптами
- Оповещает руководителя о конфликтных звонках или жалобах клиентов
Как выглядит рабочий день
Звонок от генподрядчика по поводу проведения инженерно-геодезических изысканий поступает в офис. Агент слушает разговор, расшифровывает аудиозапись телефонии, выписывает площадь участка, категорию сложности грунтов и координаты объекта, после чего заводит карточку в Битрикс24. Главный инженер проекта проверяет исходные данные.
Где теряется время у компаний инженерных изысканий
- Длительная компоновка таблиц физико-механических свойств грунтов
- Трудоемкий перенос данных из полевых блокнотов и буровых журналов в отчеты
- Ошибки при ручной сверке нормативных требований к отчетной документации
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: телефония, CRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Обсудим обработка звонков в инженерных изысканиях
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как обеспечивается сохранность результатов полевых исследований?
Система устанавливается на сервер предприятия. Доступ к архивам изысканий, кадастровым планам и лабораторным базам строго регулируется правами пользователей, а данные не покидают закрытый периметр компании.
С какими системами телефонии может взаимодействовать агент?
Платформа подключается к используемой корпоративной телефонии и CRM через API. Все записи звонков и текстовые расшифровки сохраняются в контуре предприятия под полным контролем службы безопасности.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.
Где хранятся наши данные?
Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.