ИИ-агенты · Частные школы
ИИ для обработки звонков в частной школе
Снять нагрузку с приемной комиссии позволяет ИИ для обработки звонков в частной школе, фиксируя обращения родителей, расшифровывая диалоги и заполняя карточки в CRM.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- телефония · CRM · почта
Что ИИ-агент делает для обработки звонков в частной школе
Администрация частных школ координирует учебный план, работу предметных кафедр, внеурочные секции и питание учеников. Завучи и кураторы классов тратят часы на ручную стыковку расписания уроков, учет договоров на образовательные услуги и подготовку регулярных отчетов об успеваемости для семей.
- Расшифровывает входящие звонки родителей из подключённой телефонии
- Фиксирует данные о возрасте ребёнка и выбранном классе в CRM
- Ставит задачи методистам и кураторам на повторный звонок семье
- Определяет суть обращения клиента и фиксирует критичные договоренности
- Заполняет поля контактов и сделок в Битрикс24 или amoCRM по итогам беседы
- Слушает записи разговоров и переводит диалоги менеджеров в текст
Как выглядит рабочий день
В приёмную комиссию поступает звонок от родителей с вопросами об условиях поступления в гимназические классы. Агент расшифровывает запись разговора, выделяет ключевые потребности семьи и заводит карточку в Битрикс24 для куратора приёма.
Где теряется время у частных школ
- Ручной сбор справок по болезни и заявлений на пропуск учебных занятий
- Сложности оперативного информирования родителей об успеваемости детей
- Трудоемкое оформление договоров на обучение и дополнительных соглашений
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: телефония, CRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим обработка звонков в частной школе
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как соблюдается безопасность личных дел учащихся и родителей?
Платформа разворачивается на сервере школы, благодаря чему персональные сведения детей и родителей остаются внутри защищенного контура. Доступ к документам разграничен по ролям: для учителей, бухгалтеров и администрации.
С какими системами телефонии может взаимодействовать агент?
Платформа подключается к используемой корпоративной телефонии и CRM через API. Все записи звонков и текстовые расшифровки сохраняются в контуре предприятия под полным контролем службы безопасности.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.