ИИ-агенты · Ателье
ИИ помощник для обработки звонков в ателье
На стойке приема заказов ИИ помощник для обработки звонков в ателье принимает входящие вызовы клиентов, сообщает готовность вещей и записывает на примерки.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- телефония · CRM · почта
Что ИИ-агент делает для обработки звонков в ателье
В швейных ателье мастера и администраторы фиксируют мерки клиентов, ведут учет отрезов тканей и фурнитуры, согласуют даты примерок и ведут квитанции. Ручной расчет расхода материалов и составление накладных отвлекают портных от непосредственного пошива.
- Принимает входящие телефонные звонки и расшифровывает речь клиентов
- Информирует заказчиков о статусе пошива и готовности одежды
- Записывает клиентов на примерки в электронный график мастеров
- Создает напоминания менеджерам о запланированных перезвонах в календаре
- Слушает записи разговоров и переводит диалоги менеджеров в текст
- Заполняет поля контактов и сделок в Битрикс24 или amoCRM по итогам беседы
Как выглядит рабочий день
Клиент звонит в ателье узнать, готово ли вечернее платье к первой примерке. Агент расшифровывает звонок, сверяет номер квитанции в базе данных, сообщает статус заказа и предлагает удобное время для визита к закройщику. Администратор видит запись в календаре без ручной работы.
Где теряется время у ателье
- Потери времени на согласование переноса примерок в телефонных разговорах
- Задержки при списании тканей и фурнитуры в складских файлах или 1С
- Трудоемкий учет индивидуальных мерок и комментариев к моделям на бумаге
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: телефония, CRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим обработка звонков в ателье
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Чем агент помогает администратору и мастерам швейного ателье?
Агент принимает записи о мерках, рассчитывает ориентировочную потребность в ткани по нормам и оформляет проект квитанции-заказа. Мастер проверяет параметры кроя и утверждает расчет перед передачей клиенту.
Что делает агент сразу после завершения телефонного звонка?
Агент получает запись из телефонии, расшифровывает ее, извлекает договоренности и прикрепляет текстовое резюме к сделке в CRM. Менеджеру не нужно тратить время на ручной ввод итогов переговоров.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.