ИИ-агенты · Автосалоны
Нейросеть для обработки звонков в автосалоне
Обращения покупателей в дилерский центр принимает нейросеть для обработки звонков в автосалоне, определяя нужную комплектацию и внося данные в CRM.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- телефония · CRM · почта
Что ИИ-агент делает для обработки звонков в автосалоне
В автосалонах менеджеры по продажам ведут долгие переговоры, оформляют trade-in, подбирают комплектации и кредитные программы. Часы работы уходят на заполнение типовых договоров купли-продажи, согласование допоборудования и подготовку отчетов по выдачам.
- Расшифровывает и тегирует звонки клиентов по маркам и комплектациям
- Отвечает на стандартные вопросы о графике салона и наличии авто на складе
- Передает теплые звонки старшим менеджерам вместе с контекстом разговора
- Определяет суть обращения клиента и фиксирует критичные договоренности
- Сверяет ответы операторов с утвержденными корпоративными скриптами
- Оповещает руководителя о конфликтных звонках или жалобах клиентов
Как выглядит рабочий день
Входящий звонок от клиента с вопросом о наличии седана в базовой комплектации поступает в автоцентр. Агент расшифровывает диалог, определяет бюджет и пожелания покупателя, создает карточку сделки в amoCRM и назначает встречу менеджеру продаж.
Где теряется время у автосалонов
- Медленный расчет предварительной оценки автомобилей с пробегом по trade-in
- Длительная подготовка объемных пакетов документов для сделки купли-продажи
- Ручной перенос условий по установке дополнительного оборудования в заказ-наряд
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: телефония, CRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Обсудим обработка звонков в автосалоне
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как решение помогает контролировать работу отдела продаж?
Агент расшифровывает записи телефонных разговоров, выявляет запросы на конкретные комплектации и вносит ключевые договоренности в Битрикс24 или amoCRM.
С какими системами телефонии может взаимодействовать агент?
Платформа подключается к используемой корпоративной телефонии и CRM через API. Все записи звонков и текстовые расшифровки сохраняются в контуре предприятия под полным контролем службы безопасности.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.
Где хранятся наши данные?
Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.