ИИ-агенты · Автосалоны

AI ассистент для диспетчеризации заявок в автосалоне

Поступающие с сайта заявки распределяет AI ассистент для диспетчеризации заявок в автосалоне, направляя клиентов к дежурным продавцам или мастерам сервиса.

  • На вашем сервере
  • Агент у каждого сотрудника
  • 1С · Битрикс24 · почта

Что ИИ-агент делает для диспетчеризации заявок в автосалоне

В автосалонах менеджеры по продажам ведут долгие переговоры, оформляют trade-in, подбирают комплектации и кредитные программы. Часы работы уходят на заполнение типовых договоров купли-продажи, согласование допоборудования и подготовку отчетов по выдачам.

  • Распределяет заявки с сайта и классифайдов с учетом дежурств менеджеров
  • Направляет запросы по направлениям: новые авто, пробег, кредит или сервис
  • Контролирует скорость первичного контакта сотрудников с потенциальным клиентом
  • Отправляет техническое задание исполнителю в рабочий чат Telegram
  • Контролирует отметки о прибытии и завершении работ на объекте
  • Сигнализирует старшему диспетчеру о задержках или спорных ситуациях

Как выглядит рабочий день

Клиент отправляет запрос на оценку своего автомобиля по программе трейд-ин через мессенджер. Агент оценивает тип обращения, проверяет график дежурств оценщиков в салоне, создает заявку и передает контакт свободному специалисту для созвона.
Доска задач Coagent: поручения людям и агентам по колонкам от входящих до готовых. Пример для запроса «AI ассистент для диспетчеризации заявок в автосалоне»
Так выглядит работа в Coagent

Где теряется время у автосалонов

  • Длительная подготовка объемных пакетов документов для сделки купли-продажи
  • Медленный расчет предварительной оценки автомобилей с пробегом по trade-in
  • Потеря заявок с сайта из-за несвоевременной квалификации входящего трафика

Как это работает в Coagent

  1. 01

    Подключаем системы

    Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.

  2. 02

    Задаём роль и правила

    Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.

  3. 03

    Агент работает, человек решает

    Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.

Почему Coagent

  • Нейросети на выбор

    Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.

  • Память компании

    Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.

  • Свой агент у каждого сотрудника

    Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.

  • Ваш сервер — ваши данные

    Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.

Обсудим диспетчеризация в автосалоне

Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.

  • Подключим один процесс и покажем результат
  • Агенты работают на вашем сервере
  • Звонок или встреча — без обязательств

Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83

Частые вопросы

Какие рутинные процессы автосалона берет на себя агент?

Агент формирует спецификации автомобилей, готовит черновики договоров купли-продажи, структурирует заявки на оценку авто по trade-in и передает готовую карточку менеджеру.

Может ли агент распределять заявки с учетом квалификации мастеров?

Да, агент использует память компании с профилями специалистов и распределяет наряды согласно требуемым допускам. В сложных или конфликтных случаях система запрашивает подтверждение назначения у старшего диспетчера смены.

Где хранятся наши данные?

Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.

Какие нейросети можно использовать?

Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.