ИИ-агенты · Экспедиторские компании

Автоматизация диспетчеризации заявок в экспедиторской компании с помощью ИИ

Быстро подбирать транспорт под поступившие грузы помогает автоматизация диспетчеризации заявок в экспедиторской компании с помощью ИИ, связывая заказы и свободные фуры.

  • На вашем сервере
  • Агент у каждого сотрудника
  • 1С · Битрикс24 · почта

Что ИИ-агент делает для диспетчеризации заявок в экспедиторской компании

Экспедиторы ведут десятки контрагентов, стыкуя грузовладельцев со сторонними перевозчиками. Время теряется на проверку надежности водителей, согласование ставок в мессенджерах, сбор актов и выставление счетов заказчикам по разным шаблонам.

  • Сопоставляет входящие грузы со свободным транспортом в базе и на ATI.SU
  • Проверяет соответствие параметров кузова, грузоподъемности и температурного режима
  • Формирует маршрутные листы и распределяет заявки между диспетчерами
  • Регистрирует входящие заявки из почты и телефонии в журнале
  • Отправляет техническое задание исполнителю в рабочий чат Telegram
  • Подбирает свободную бригаду с учетом графика и оснащения

Как выглядит рабочий день

Диспетчер получает заказ на перевозку рефрижератором партии заморозки. Агент сканирует базу свободных машин и предложения на ATI.SU, фильтрует перевозчиков по рейтингу и предлагает подходящие варианты с расчетом маржи. Диспетчер выбирает оптимальную машину и подтверждает отправку заявки водителю.
Доска задач Coagent: поручения людям и агентам по колонкам от входящих до готовых. Пример для запроса «Автоматизация диспетчеризации заявок в экспедиторской компании с помощью ИИ»
Так выглядит работа в Coagent

Где теряется время у экспедиторских компаний

  • Трудоемкая проверка паспортов водителей и свидетельств о регистрации машин по базам
  • Сложный сбор закрывающих актов и счетов-фактур от сторонних владельцев транспорта
  • Забытые поручения экспедитору и задержки в подготовке отчетов для клиентов

Как это работает в Coagent

  1. 01

    Подключаем системы

    Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.

  2. 02

    Задаём роль и правила

    Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.

  3. 03

    Агент работает, человек решает

    Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.

Почему Coagent

  • Ваш сервер — ваши данные

    Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.

  • Нейросети на выбор

    Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.

  • Память компании

    Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.

  • Свой агент у каждого сотрудника

    Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.

Обсудим диспетчеризация в экспедиторской компании

Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.

  • Подключим один процесс и покажем результат
  • Агенты работают на вашем сервере
  • Звонок или встреча — без обязательств

Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83

Частые вопросы

Можно ли подключить платформу к бирже ATI.SU и CRM?

Платформа связывается с ATI.SU, Битрикс24 или amoCRM через API. Сведения о контрагентах, ставках и маршрутах автоматически синхронизируются с внутренней памятью компании.

Какие каналы связи подключаются для координации выездных сотрудников?

Платформа интегрируется с корпоративным Telegram, телефонией и CRM через API. Выездные сотрудники получают задачи в привычных чатах, а статус выполнения сразу заносится в диспетчерскую базу.

Агент заменит сотрудников?

Нет. Рутину берёт агент, решения остаются за людьми. Агент готовит документы, сводки и черновики, а важное действие выполняется после подтверждения.

Нужен ли программист?

Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.