ИИ-агенты · Торговля пиломатериалами
Нейросеть для обработки звонков в торговле пиломатериалами
Точно фиксировать размеры сечения, сортность и объёмы доски из разговоров позволяет нейросеть для обработки звонков в торговле пиломатериалами, подключённая к телефонии.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- телефония · CRM · почта
Что ИИ-агент делает для обработки звонков в торговле пиломатериалами
Поставщики пиломатериалов постоянно сталкиваются с пересчетом досок и бруса из кубических метров в штуки, учетом сортности, влажности и норм естественной убыли. Менеджеры теряют рабочее время на ручную сверку заявок с наличием на лесоторговых базах.
- Расшифровывает входящие и исходящие телефонные разговоры менеджеров по продажам
- Извлекает из речи параметры заказа: породу древесины, сечение, сорт и объем
- Заполняет карточки сделок в amoCRM или Битрикс24 по результатам звонка
- Определяет суть обращения клиента и фиксирует критичные договоренности
- Сверяет ответы операторов с утвержденными корпоративными скриптами
- Оповещает руководителя о конфликтных звонках или жалобах клиентов
Как выглядит рабочий день
Менеджер завершает телефонный разговор с прорабом загородного объекта. Агент расшифровывает запись звонка из телефонии, извлекает параметры: строганый брус из сосны, необходимый объем штабелей и условия доставки манипулятором, заполняет поля сделки в Битрикс24 и ставит напоминание подготовить спецификацию. Менеджер открывает готовую карточку и утверждает коммерческое предложение.
Где теряется время у компаний по продаже пиломатериалов
- Задержки при согласовании сортности, сечений и степени влажности древесины
- Постоянный перевод объемов пиломатериалов из кубометров в погонные метры и штуки
- Ручной подбор сопутствующих крепежных материалов и защитных пропиток к заказу
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: телефония, CRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Обсудим обработка звонков в торговле пиломатериалами
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как подключить агента к таблицам складского учета и базам отгрузок?
Платформа легко соединяется с Excel, Google Таблицами и базой 1С посредством API и OData. Решение работает на собственных вычислительных ресурсах организации, обеспечивая сохранность информации о цепочках поставок и объемах лесоматериалов.
С какими системами телефонии может взаимодействовать агент?
Платформа подключается к используемой корпоративной телефонии и CRM через API. Все записи звонков и текстовые расшифровки сохраняются в контуре предприятия под полным контролем службы безопасности.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.
Где хранятся наши данные?
Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.