ИИ-агенты · Рыбная отрасль
Нейросеть для обработки звонков в рыбной отрасли
Не терять оптовых покупателей свежемороженой рыбы при плохой связи помогает нейросеть для обработки звонков в рыбной отрасли, фиксируя детали запросов.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- телефония · CRM · почта
Что ИИ-агент делает для обработки звонков в рыбной отрасли
В рыбной отрасли промысловые суда, портовые склады и рыбоперерабатывающие заводы разделены географически. Диспетчеры тратят рабочие дни на сведение судовых донесений, пересчет партий мороженой рыбы и оформление ветеринарных свидетельств.
- Расшифровывает телефонные переговоры с оптовыми покупателями рыбопродукции
- Фиксирует запрашиваемые объёмы вылова, фракции рыбы и базис поставки в CRM
- Создаёт задачи менеджерам по продажам на подготовку спецификаций по итогам звонков
- Определяет суть обращения клиента и фиксирует критичные договоренности
- Заполняет поля контактов и сделок в Битрикс24 или amoCRM по итогам беседы
- Слушает записи разговоров и переводит диалоги менеджеров в текст
Как выглядит рабочий день
Звонок от регионального переработчика рыбы поступает в коммерческий отдел промысловой компании. Агент расшифровывает разговор, выделяет запрашиваемый объём минтая и сельди, требования к навеске и таре, заносит данные в Битрикс24, а менеджер по продажам перезванивает с готовым расчётом партии.
Где теряется время у рыбодобывающих предприятий
- Ошибки при формировании отгрузочных спецификаций на замороженную продукцию
- Трудоемкое оформление пакетов ветеринарных и экологических документов
- Сложный учет весовых партий при перегрузке в портах и на хладокомбинатах
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: телефония, CRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим обработка звонков в рыбной отрасли
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как обеспечивается защита промысловой информации и координат?
Платформа развертывается на защищенном сервере предприятия. Координаты судов, объемы вылова и коммерческие договоры остаются внутри контура компании без передачи во внешние сервисы.
С какими системами телефонии может взаимодействовать агент?
Платформа подключается к используемой корпоративной телефонии и CRM через API. Все записи звонков и текстовые расшифровки сохраняются в контуре предприятия под полным контролем службы безопасности.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.