ИИ-агенты · Веб-студии
Нейросеть для обработки звонков в веб-студии
Фиксировать первичные технические требования заказчиков помогает нейросеть для обработки звонков в веб-студии, исключая потерю деталей.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- телефония · CRM · почта
Что ИИ-агент делает для обработки звонков в веб-студии
В веб-студиях менеджеры проектов балансируют между сбором технических требований от заказчиков, контролем оплат этапов и согласованием правок. Время уходит на перенос брифов из почты в CRM, составление технических заданий и проверку актов сдачи-приемки работ.
- Расшифровывает аудиозаписи переговоров с клиентами по проектам
- Выделяет технические требования и пожелания заказчика в бриф
- Прикрепляет краткое резюме звонка к карточке сделки в amoCRM
- Определяет суть обращения клиента и фиксирует критичные договоренности
- Заполняет поля контактов и сделок в Битрикс24 или amoCRM по итогам беседы
- Слушает записи разговоров и переводит диалоги менеджеров в текст
Как выглядит рабочий день
Клиент звонит для обсуждения доработок мобильного приложения. Агент слушает разговор через IP-телефонию, формирует текстовую расшифровку, выделяет ключевые пожелания клиента по функционалу и ставит задачу проджект-менеджеру на оценку стека.
Где теряется время у веб-студий
- Постоянные напоминания заказчикам о предоставлении контента и доступов
- Контроль согласования актов и оплаты промежуточных этапов разработки
- Подготовка типовых договоров, приложений с этапами и коммерческих предложений
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: телефония, CRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим обработка звонков в веб-студии
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Где хранятся проектные документы и доступы клиентов?
Платформа разворачивается на вашей инфраструктуре, сохраняя конфиденциальность брифов и клиентских договоров. Агент работает в рамках корпоративных прав доступа и выполняет критические действия только после подтверждения человеком.
С какими системами телефонии может взаимодействовать агент?
Платформа подключается к используемой корпоративной телефонии и CRM через API. Все записи звонков и текстовые расшифровки сохраняются в контуре предприятия под полным контролем службы безопасности.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.