ИИ-агенты · Архитектурные бюро
Нейросеть для клиентской поддержки в архитектурном бюро
В текущей работе с заказчиками нейросеть для клиентской поддержки в архитектурном бюро информирует клиентов о статусе согласований и графике выдачи чертежей.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для клиентской поддержки в архитектурном бюро
Архитектурные мастерские совмещают творческую концептуальную работу с рутинным заполнением ведомостей отделки, спецификаций материалов и согласованием стадий проекта. Архитекторы теряют рабочее время на ручную переписку с поставщиками и проверку соответствия узлов.
- Информирует клиентов о текущем этапе проектирования и сроках
- Отвечает на типовые организационные вопросы по составу документации
- Переадресует сложные инженерные вопросы профильным архитекторам
- Находит ответы на типовые вопросы в документах компании
- Фиксирует замечания покупателей в журнале обращений
- Отправляет клиентам согласованные шаблоны инструкций
Как выглядит рабочий день
Заказчик частного дома спрашивает в мессенджере, переданы ли чертежи фундамента конструкторам. Агент сверяет стадию задачи в Битрикс24 и сообщает клиенту, что раздел находится на этапе расчетов. Если вопрос требует участия архитектора, диалог переключается на автора проекта.
Где теряется время у архитектурных бюро
- Долгий поиск аналогов снятых с производства отделочных элементов
- Задержки сверки архитектурных планов со смежными инженерными разделами
- Потери комментариев заказчика при обсуждении эскизов в почте и мессенджерах
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим клиентская поддержка в архитектурном бюро
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как подключается агент к архивам проектов и корпоративной почте?
Система интегрируется с почтовыми ящиками, Telegram и файловыми хранилищами бюро. Развертывание на собственном оборудовании обеспечивает сохранность авторских концепций и клиентской документации.
Как платформа обучается регламентам клиентского сервиса?
Агент использует документы компании, инструкции и регламенты из защищенной корпоративной базы. Он помнит контекст на уровнях личной памяти, отдела поддержки и всей компании.
С чего начать?
Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.
Агент только отвечает на вопросы или действует?
Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.