ИИ-агенты · Автошколы
Нейросеть для клиентской поддержки в автошколе
В автошколе нейросеть для клиентской поддержки берёт на себя типовые вопросы курсантов по расписанию теории, медкомиссии и записи на практическое вождение.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для клиентской поддержки в автошколе
Администраторы автошкол координируют плотный график практических занятий инструкторов, готовят пакеты документов для регистрации групп и контролируют этапы оплаты. Много часов теряется на ручную сверку свободных слотов вождения и сбор справок.
- Отвечает курсантам на вопросы о графике лекций, медосмотре и экзаменах в ГИБДД
- Фиксирует заявки на перенос практических занятий и проверяет график инструкторов
- Передаёт администратору нестандартные обращения вместе с историей обучения курсанта
- Маршрутизирует сложные инциденты на профильных инженеров
- Фиксирует замечания покупателей в журнале обращений
- Отправляет клиентам согласованные шаблоны инструкций
Как выглядит рабочий день
Вечером курсант пишет в Telegram с вопросом, как перенести вождение на автодроме из-за смены графика. Агент находит свободные окна у закреплённого инструктора в расписании и формирует предложение о переносе. Администратор проверяет перенос в CRM и нажимает кнопку подтверждения.
Где теряется время у автошкол
- Длительная подготовка списков учебных групп и комплектов личных карточек
- Постоянные накладки в расписании вождения из-за ручных отмен и переносов
- Медленный разбор входящих звонков от кандидатов в водители в период набора
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Обсудим клиентская поддержка в автошколе
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Где хранятся персональные данные курсантов автошколы?
Все данные учеников, сканы паспортов и договоры остаются в закрытом контуре автошколы. Платформа ставится на сервер организации, работает с amoCRM или Битрикс24 через API и не передает сведения во внешние облачные хранилища.
Как платформа обучается регламентам клиентского сервиса?
Агент использует документы компании, инструкции и регламенты из защищенной корпоративной базы. Он помнит контекст на уровнях личной памяти, отдела поддержки и всей компании.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.
Где хранятся наши данные?
Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.