Что взять для сравнения
Не сравнивайте всё предприятие. Возьмите расчёт расхода ткани и раскрой для типовой модели и ведите записи две недели без агента, затем две недели с ним. Заказы желательно брать сопоставимые по размерному ряду.
Для сравнения нужен простой набор: сколько заказов обработано, сколько ткани пошло сверх нормы, сколько раз пришлось пересчитывать и сколько времени ушло на проверку расчёта.
Договоритесь заранее, кто ведёт таблицу сравнения и когда она сверяется с фактом на складе. Иначе записи получаются неполными, и вывод повисает в воздухе.
Как не обмануть себя при оценке
Первая ловушка — учитывать только скорость расчёта. Агент мог выдать схему раскроя за минуту, но технолог сверял её с лекалами полчаса. Результат нужно мерить полным циклом.
Вторая — разные периоды: в один сезон идёт больше простых изделий, в другой — сложные модели. Третья — мнение единственного пользователя, которому агент нравится или, наоборот, мешает.
Какие признаки говорят в пользу агента
Положительная картина выглядит так: перерасход ткани не вырос, пересчётов стало меньше, технолог тратит на проверку меньше времени и перестал вспоминать нормы по памяти.
Если же число пересчётов выросло, а проверка заняла больше времени, причина чаще всего в неточных нормах, и сначала нужно привести их в порядок.
Не забудьте и про мнение бригадиров: они раньше других замечают, что расчёты стали точнее или, напротив, начали расходиться с реальным остатком ткани.
- перерасход ткани не вырос;
- пересчётов заказов стало меньше;
- проверка расчёта занимает меньше времени;
- заказы под размерный ряд проходят без ручных поправок.
Когда вывод можно считать надёжным
Вывод стоит делать после нескольких периодов подряд, когда условия сравнимы и записи ведутся одинаково. Один удачный месяц ничего не доказывает.
Попросите контролёра, не участвовавшего в пилоте, посмотреть таблицу и задать неудобные вопросы. Если ответы находятся в записях, вывод можно показывать руководству.
Что делать, если результат неочевиден
Бывает, что за две недели картина не сложилась: расход ткани колеблется, пересчётов столько же. Не торопитесь с выводом. Продлите наблюдение ещё на две недели и добавьте второй процесс для сравнения, например закупку фурнитуры.
Если и после этого разницы нет, вернитесь к нормам расхода и размерному ряду: чаще всего причина в данных, а не в агенте. Исправьте их и повторите проверку.
Как с этим работает Coagent
Платформа Coagent работает с почтой, Telegram, таблицами и 1С по правилам вашей компании. Рутину берёт агент, а подтверждение остаётся за человеком.
Начните вести таблицу расхода ткани по одной модели уже сегодня, до первого поручения агенту.