ИИ-агенты · Автопарки
ИИ помощник для обработки заявок в автопарке
Прием обращений на грузоперевозки берет на себя ИИ помощник для обработки заявок в автопарке, распределяя запросы на аренду транспорта по свободным машинам.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · почта · Telegram
Что ИИ-агент делает для обработки заявок в автопарке
Управление корпоративным автопарком связано с учетом пробега, контролем расхода топлива и планированием регламентного обслуживания машин. Сотрудники тратят рабочие часы на сбор топливных чеков, сведение путевых листов и отслеживание штрафов.
- Разбирает запросы на транспортировку грузов с сайта, почты и мессенджеров
- Проверяет соответствие груза доступным типам полуприцепов и фургонов
- Создает предварительную бронь в CRM и уведомляет логиста о новой заявке
- Направляет уведомления дежурным сотрудникам отдела
- Разбирает входящую корреспонденцию из почты и Telegram
- Заполняет карточки лидов в Битрикс24 или amoCRM
Как выглядит рабочий день
Входящая заявка на рефрижераторную перевозку поступает через форму на сайте. Агент считывает температурный режим, маршрут и тоннаж, заносит запись в Битрикс24, проверяет наличие свободных машин и передает сделку диспетчеру для подтверждения брони.
Где теряется время у автопарков
- Позднее обнаружение постановлений о штрафах и пропуск льготного периода оплаты
- Бумажная волокита при оформлении актов приема-передачи автомобилей между водителями
- Сложный контроль сроков прохождения планового ТО по сотням единиц техники
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим обработка заявок в автопарке
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как агент помогает главному механику и диспетчеру автопарка?
Агент отслеживает график технического обслуживания, сопоставляет данные путевых листов с отчетами по ГСМ, готовит служебные записки и уведомляет механика о приближении сервисного интервала.
Каким образом агент разбирает входящие обращения с сайта?
Агент принимает уведомления, извлекает контакты, тему запроса и вносит данные в Битрикс24 или amoCRM. Затем он ставит задачу ответственному менеджеру с готовым текстом первого ответа.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.