ИИ-агенты · Управление недвижимостью
ИИ помощник для диспетчеризации заявок в управлении недвижимостью
Аварийно-диспетчерской службе ИИ помощник для диспетчеризации заявок в управлении недвижимостью помогает автоматически распределять наряды между инженерами, клинингом и охраной по сменам.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для диспетчеризации заявок в управлении недвижимостью
Управляющие недвижимостью компании ведут реестры арендаторов, контролируют графики платежей и координируют службу клининга и охраны. Время теряется на сверку счетов за коммунальные ресурсы, ручную выписку актов и обработку заявок на устранение неполадок в зданиях.
- Распределяет ремонтные заявки по квалификации и сменам мастеров
- Контролирует нормативные сроки устранения аварийных ситуаций
- Направляет наряды на работы техническим специалистам в Telegram
- Отправляет техническое задание исполнителю в рабочий чат Telegram
- Регистрирует входящие заявки из почты и телефонии в журнале
- Определяет территориальную зону объекта и характер требуемых работ
Как выглядит рабочий день
Диспетчер аварийной службы принимает обращение о поломке лифта в жилом комплексе. Агент считывает адрес объекта, проверяет график дежурств, подбирает свободного механика по лифтовому оборудованию и формирует наряд в CRM. Диспетчер подтверждает отправку поручения, после чего мастер получает сообщение в Telegram.
Где теряется время у компаний по управлению недвижимостью
- Сложности оперативного контроля работы инженерных служб и подрядчиков
- Медленное оформление актов приема-передачи помещений и допсоглашений
- Трудоемкий расчет переменной части арендной платы по счетчикам ресурсов
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим диспетчеризация в управлении недвижимостью
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как агент помогает управляющему объектом коммерческой недвижимости?
Агент сверяет показания счетчиков с тарифами, рассчитывает счета на коммунальные услуги в 1С и формирует черновики уведомлений для арендаторов. Управляющий проверяет ведомость и отправляет документы на оплату.
Может ли агент распределять заявки с учетом квалификации мастеров?
Да, агент использует память компании с профилями специалистов и распределяет наряды согласно требуемым допускам. В сложных или конфликтных случаях система запрашивает подтверждение назначения у старшего диспетчера смены.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.