ИИ-агенты · Горнодобывающая промышленность
Автоматизация диспетчеризации заявок в горнодобывающей промышленности с помощью ИИ
На разрезах и шахтах автоматизация диспетчеризации заявок в горнодобывающей промышленности с помощью ИИ координирует выезды механиков, заправщиков и наряды на ремонты.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для диспетчеризации заявок в горнодобывающей промышленности
На горнодобывающих предприятиях диспетчеры и маркшейдеры непрерывно ведут путевые листы самосвалов, отчеты о добыче и вскрыше, паспорта забоев и акты списания топлива. Разрозненность полевых отчетов приводит к задержкам при расчете суточной выработки.
- Распределяет заявки на техобслуживание карьерных самосвалов и дробилок
- Координирует график подачи топливозаправщиков к горной технике
- Информирует сменных мастеров о статусе выполнения ремонтных заявок
- Подбирает свободную бригаду с учетом графика и оснащения
- Определяет территориальную зону объекта и характер требуемых работ
- Регистрирует входящие заявки из почты и телефонии в журнале
Как выглядит рабочий день
Заявка на срочную замену гидравлического шланга на экскаваторе в забое поступает от бригадира. Агент определяет ближайшую выездную ремонтную бригаду, сверяет наличие шланга на складе и отправляет наряд слесарям в Telegram. Главный механик разреза утверждает выезд специалистов.
Где теряется время у горнодобывающих предприятий
- Ошибки при формировании заявок на запчасти для буровых станков и экскаваторов
- Задержки сверки объемов выработки между маркшейдерами и подрядчиками
- Ручной перенос данных из бумажных журналов сменных мастеров в учетную базу
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим диспетчеризация в горнодобывающей промышленности
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Может ли агент работать в закрытом контуре комбината?
Да, система разворачивается на локальных серверах предприятия без подключения к внешним облакам. Все маркшейдерские данные и производственные показатели остаются под контролем службы безопасности компании.
Какие каналы связи подключаются для координации выездных сотрудников?
Платформа интегрируется с корпоративным Telegram, телефонией и CRM через API. Выездные сотрудники получают задачи в привычных чатах, а статус выполнения сразу заносится в диспетчерскую базу.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.