Какой процесс взять для пилота
Выберите подготовку межевых и технических планов, но не целиком, а один участок процесса: сбор исходных данных по объекту. Он повторяется каждый раз, в нём легко заметить пропуски, и ответственный за него известен.
Назначьте одного кадастрового инженера, который будет оценивать работу агента. Пока оценивающих несколько, каждый судит по-своему, и сравнение теряет смысл.
Хороший пилот ограничен по времени и числу объектов. Достаточно десяти-двенадцати заказов подряд одного типа, например межевания участков под жилую застройку: так вы не смешаете простые случаи со сложными.
Ход пилота по неделям
Первую неделю агент не подключайте: просто ведите журнал. Запишите, сколько времени уходит на сбор документов, как часто приходится возвращаться к заказчику за недостающим и сколько правок вносит проверяющий. Это точка отсчёта.
Со второй недели агент собирает пакет по объекту: выписку, данные съёмки, ранее выданные планы смежных участков. Инженер проверяет пакет и отмечает, что агент пропустил. Через две-три недели сравните записи с исходными.
Что записывать по ходу
Достаточно простой таблицы, куда ответственный вносит данные после каждого объекта. Считать нужно то, что вы действительно можете наблюдать, а не выдуманные величины.
- Сколько раз по объекту пришлось уточнять сведения у заказчика.
- Какие документы агент не нашёл или подобрал неверно.
- Сколько правок внёс инженер при проверке пакета.
- Через какое время заказчик получил первый содержательный ответ.
- Были ли случаи, когда пакет ушёл дальше с ошибкой.
Условия остановки пилота
Заранее договоритесь, при каких признаках вы приостанавливаете запуск. Если агент подмешал в пакет документы чужого объекта, если правок стало больше, чем было в ручной работе, или если инженер перестал доверять сводке и перепроверяет всё сам, проблему нужно разобрать до продолжения.
Даже удачный пилот не доказывает, что агент справится с любым участком. Расширяйте задачу постепенно, добавляя по одному типу работ, и каждый раз возвращайтесь к тем же записям.
По итогам соберите короткую справку для руководителя: что записывали, что изменилось, какие ошибки остались. Решение о продолжении принимает человек на основании записей, а не настроения участников пилота.
Как с этим работает Coagent
Coagent ставится на сервер вашей компании и подключается к 1С, Битрикс24 и почте. Агент готовит результат, а важное действие выполняется после подтверждения человека.
Заведите таблицу наблюдений уже сегодня, пока агент не запущен, и заполните её на трёх последних объектах.