С утра: свежие заявки и остатки материала
Пока технолог пьёт кофе, агент уже разобрал письма заказчиков, достал из них размеры изделий и тираж и подготовил расчёты. Рядом лежит сводка по остаткам картона и плёнки на складе, где красным отмечено то, что кончается раньше, чем нужно по заказам.
Технолог просматривает список, поправляет запас на брак и подтверждает те расчёты, с которыми согласен. Остальные возвращает агенту с замечанием.
Если заявка пришла с неполными размерами, агент не додумывает, а пишет заказчику уточняющий вопрос и откладывает расчёт, пока не придёт ответ. Технолог видит такие заявки отдельным списком.
В середине дня: закупка и согласование
Когда выясняется, что для крупного заказа не хватает материала, агент готовит запрос поставщикам с нужным объёмом и сроком и собирает ответы в одну таблицу. Закупщик выбирает поставщика и подтверждает заказ сам.
Менеджер в это время общается с заказчиком, а не ищет цены в переписке. Если заказчик просит сменить размер, агент сразу показывает, как изменится расход материала и срок.
Для постоянных поставщиков агент помнит условия, минимальные партии и обычные сроки, и запрос выходит без лишних вопросов. Закупщик тратит время на выбор, а не на печать писем.
- Расчёт развёртки и расхода по размерам изделия.
- Сводка недостающего материала под заказы недели.
- Запрос поставщикам и сводная таблица ответов.
- Черновик графика загрузки линий по сменам.
К вечеру: график смен на следующий день
Начальник производства получает черновик расписания смен: какие заказы на какой линии, где потребуется переналадка, какие заказы можно объединить. Агент учитывает сроки и остатки материала, но не знает, что один оператор сегодня заболел.
Поэтому окончательный график утверждает человек. Он меняет порядок, и агент пересчитывает, что при этом сдвинется.
Что нельзя оставлять без человека
Нельзя отдавать решение о запуске партии, цену для заказчика и обещания по срокам. Обычная ошибка в расчёте без подтверждения превращается в брак, поэтому каждый такой шаг проходит через сотрудника.
Оценка качества готовой упаковки тоже за людьми: агент может напомнить о проверке, но не заменяет контролёра.
Как попробовать без риска
Начните с утренней сводки остатков и расчётов за один день. Сравните её с тем, что обычно делает технолог вручную. Если сведения совпадают, добавляйте закупку, потом планирование смен.
Как с этим работает Coagent
В Coagent у каждого сотрудника есть свой агент с ролью и правилами. Платформа работает на вашем сервере, а решения принимают люди.
Попросите агента подготовить расчёты вчерашних заявок и сравните их с вашими, прежде чем доверять новые.