ИИ-агенты · Складские комплексы

ИИ помощник для обработки заявок в складском комплексе

Повышать отдачу от входящего потока помогает ИИ помощник для обработки заявок в складском комплексе, рассчитывая свободный метраж под клиента.

  • На вашем сервере
  • Агент у каждого сотрудника
  • Битрикс24 · почта · Telegram

Что ИИ-агент делает для обработки заявок в складском комплексе

На складах сотрудники постоянно координируют приемку, размещение и отгрузку товаров, сверяя фактические позиции с накладными. Ошибки и задержки возникают при ручной обработке актов расхождений, проверке упаковочных листов и согласовании окон разгрузки.

  • Принимает и классифицирует заявки на хранение и аренду помещений
  • Проверяет наличие подходящих свободных мощностей и температурных зон
  • Регистрирует лиды в CRM-системе и назначает ответственного менеджера
  • Направляет уведомления дежурным сотрудникам отдела
  • Классифицирует запросы по направлениям деятельности
  • Отсеивает спам и дублирующиеся заявки по фильтрам компании

Как выглядит рабочий день

Потенциальный арендатор оставляет заявку на размещение негабаритного груза. Агент считывает параметры партии, запрашивает в базе данных свободные напольные площади с нужной нагрузкой на пол и отправляет клиенту базовые условия. Менеджер берет в работу уже подогретого клиента с понятными параметрами.
Раздел «Память» в Coagent: личная память, память отдела и компании. Пример для запроса «ИИ помощник для обработки заявок в складском комплексе»
Так выглядит работа в Coagent

Где теряется время у складских комплексов

  • Очереди грузового транспорта из-за несогласованного графика подачи к воротам
  • Долгое выявление пересортицы и расхождений при сверке бумажных накладных ТОРГ-12
  • Медленный обмен данными между складской системой и офисной базой учета

Как это работает в Coagent

  1. 01

    Подключаем системы

    Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.

  2. 02

    Задаём роль и правила

    Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.

  3. 03

    Агент работает, человек решает

    Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.

Почему Coagent

  • Нейросети на выбор

    Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.

  • Память компании

    Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.

  • Свой агент у каждого сотрудника

    Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.

  • Ваш сервер — ваши данные

    Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.

Обсудим обработка заявок в складском комплексе

Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.

  • Подключим один процесс и покажем результат
  • Агенты работают на вашем сервере
  • Звонок или встреча — без обязательств

Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83

Частые вопросы

Что делает ИИ-агент при обработке складских документов?

Агент распознает сканы накладных и упаковочных листов, сверяет артикулы с номенклатурой в базе, составляет акты расхождений и отправляет уведомления менеджерам по закупкам.

Каким образом агент разбирает входящие обращения с сайта?

Агент принимает уведомления, извлекает контакты, тему запроса и вносит данные в Битрикс24 или amoCRM. Затем он ставит задачу ответственному менеджеру с готовым текстом первого ответа.

Где хранятся наши данные?

Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.

Какие нейросети можно использовать?

Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.