ИИ-агенты · Сети АЗС

Автоматизация обработки заявок на АЗС с помощью ИИ

Направление топливных карт требует быстрой реакции, и автоматизация обработки заявок на АЗС с помощью ИИ позволяет не упускать автопарки.

  • На вашем сервере
  • Агент у каждого сотрудника
  • Битрикс24 · почта · Telegram

Что ИИ-агент делает для обработки заявок на АЗС

В управлении сетями автозаправочных станций непрерывно циркулируют отчеты о приеме бензовозов, сменные ведомости, акты инвентаризации топлива и закупки сопутствующих товаров. Руководство теряет время на сведение разрозненных файлов с десятков станций.

  • Регистрирует заявки юрлиц на топливные карты из форм на сайте и почты
  • Создаёт карточки клиентов в amoCRM и подтягивает реквизиты по ИНН
  • Готовит первичные коммерческие условия по оптовой заправке транспорта
  • Разбирает входящую корреспонденцию из почты и Telegram
  • Отсеивает спам и дублирующиеся заявки по фильтрам компании
  • Классифицирует запросы по направлениям деятельности

Как выглядит рабочий день

В течение рабочей недели поступает запрос на выпуск корпоративных карт от транспортной компании с парком тягачей. Агент извлекает реквизиты, проверяет карточку организации по базам, заводит сделку в amoCRM и рассчитывает прогноз потребления дизеля со скидкой. Менеджер подтверждает проект договора.
Командный чат Coagent: сотрудники и агенты в одном рабочем пространстве. Пример для запроса «Автоматизация обработки заявок на АЗС с помощью ИИ»
Так выглядит работа в Coagent

Где теряется время у сетей АЗС

  • Медленная обработка рекламаций по качеству топлива и работе терминалов оплаты
  • Сложный контроль поставок и остатков сопутствующих товаров для магазинов при АЗС
  • Задержки при сопоставлении данных кассовых аппаратов с фактическими остатками ГСМ

Как это работает в Coagent

  1. 01

    Подключаем системы

    Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.

  2. 02

    Задаём роль и правила

    Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.

  3. 03

    Агент работает, человек решает

    Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.

Почему Coagent

  • Память компании

    Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.

  • Свой агент у каждого сотрудника

    Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.

  • Ваш сервер — ваши данные

    Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.

  • Нейросети на выбор

    Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.

Обсудим обработка заявок на АЗС

Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.

  • Подключим один процесс и покажем результат
  • Агенты работают на вашем сервере
  • Звонок или встреча — без обязательств

Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83

Частые вопросы

Как обеспечивается сохранность коммерческих данных о проливах и выручке?

Платформа устанавливается на собственные серверы сети АЗС без подключения к внешним облачным сервисам. Взаимодействие с базами 1С и кассовыми системами защищено корпоративными протоколами с раздельными правами доступа для каждой станции.

Можно ли подключить агента к нескольким корпоративным почтам?

Да, агент может отслеживать несколько почтовых ящиков компании и каналов в Telegram. Права на чтение и создание лидов гибко распределяются через профили доступа платформы.

С чего начать?

Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.

Агент только отвечает на вопросы или действует?

Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.