ИИ-агенты · Холдинги
AI ассистент для обработки заявок в холдинге
Входящие клиентские заявки между профильными направлениями и заводами распределяет AI ассистент для обработки заявок в холдинге, исключая конкуренцию филиалов за заказчиков.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · почта · Telegram
Что ИИ-агент делает для обработки заявок в холдинге
Управляющие компании холдингов сталкиваются со сложностями при сборе данных от десятков дочерних обществ с разными учетными системами. Руководство теряет время в ожидании сводной управленческой отчетности, а аналитики вручную стыкуют разнородные форматы таблиц Excel и 1С.
- Определяет специализацию клиентского запроса и передаёт его нужному юрлицу
- Исключает внутреннюю конкуренцию филиалов за одного клиента в amoCRM
- Обогащает данные о контрагенте из открытых источников и корпоративной памяти
- Заполняет карточки лидов в Битрикс24 или amoCRM
- Уточняет контактные данные клиента по регламенту
- Направляет уведомления дежурным сотрудникам отдела
Как выглядит рабочий день
Обращение крупного заказчика на поставку промышленного оборудования и монтаж поступает через форму обратной связи сайта холдинга. Агент анализирует профиль заказа, разделяет потребности на поставку техники и сервисное обслуживание, создавая связанные сделки в CRM двух дочерних компаний. Координатор сбыта холдинга одобряет распределение лида профильным менеджерам.
Где теряется время у холдинговых компаний
- Медленный сбор финансовой и операционной отчетности из разрозненных филиалов группы
- Трудности сопоставления разных номенклатурных справочников и учетных политик в базах 1С
- Длительные циклы согласования внутренних регламентов, договоров и сквозных бюджетов
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Обсудим обработка заявок в холдинге
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какую пользу агент приносит управляющей компании холдинга?
Агент собирает данные из учетных баз 1С дочерних предприятий, сводит отчеты в единые формы Excel и выявляет расхождения в цифрах. Он контролирует исполнение поручений совета директоров между филиалами, готовит аналитические записки и передает сводные материалы на утверждение руководству.
Каким образом агент разбирает входящие обращения с сайта?
Агент принимает уведомления, извлекает контакты, тему запроса и вносит данные в Битрикс24 или amoCRM. Затем он ставит задачу ответственному менеджеру с готовым текстом первого ответа.
Нужен ли программист?
Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.
Агент заменит сотрудников?
Нет. Рутину берёт агент, решения остаются за людьми. Агент готовит документы, сводки и черновики, а важное действие выполняется после подтверждения.