ИИ-агенты · Экспедиторские компании
ИИ помощник для обработки заявок в экспедиторской компании
Оперативно отвечать на запросы грузовладельцев помогает ИИ помощник для обработки заявок в экспедиторской компании, исключая потерю потенциальных клиентов.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · почта · Telegram
Что ИИ-агент делает для обработки заявок в экспедиторской компании
Экспедиторы ведут десятки контрагентов, стыкуя грузовладельцев со сторонними перевозчиками. Время теряется на проверку надежности водителей, согласование ставок в мессенджерах, сбор актов и выставление счетов заказчикам по разным шаблонам.
- Принимает и регистрирует запросы на грузоперевозки из всех каналов
- Уточняет параметры груза, даты погрузки и требования к транспорту
- Назначает ответственных логистов в зависимости от типа перевозки
- Заполняет карточки лидов в Битрикс24 или amoCRM
- Уточняет контактные данные клиента по регламенту
- Направляет уведомления дежурным сотрудникам отдела
Как выглядит рабочий день
С сайта приходит заявка на перевозку негабаритного оборудования по маршруту Самара — Минск. Агент создает карточку сделки в Битрикс24, уточняет у клиента вес и габариты груза через чат и передает задачу менеджеру негабаритных перевозок. Менеджер подключается к диалогу с готовыми данными.
Где теряется время у экспедиторских компаний
- Сложный сбор закрывающих актов и счетов-фактур от сторонних владельцев транспорта
- Трудоемкая проверка паспортов водителей и свидетельств о регистрации машин по базам
- Расхождения в суммах фрахта при переносе условий из переписки в бухгалтерскую базу
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Обсудим обработка заявок в экспедиторской компании
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как ИИ-агент автоматизирует документооборот экспедитора?
Агент сверяет реквизиты перевозчиков по шаблонам, формирует экспедиторские расписки, создает счета на оплату и черновики УПД. Он также напоминает партнерам о предоставлении закрывающих документов.
Каким образом агент разбирает входящие обращения с сайта?
Агент принимает уведомления, извлекает контакты, тему запроса и вносит данные в Битрикс24 или amoCRM. Затем он ставит задачу ответственному менеджеру с готовым текстом первого ответа.
Нужен ли программист?
Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.
Агент заменит сотрудников?
Нет. Рутину берёт агент, решения остаются за людьми. Агент готовит документы, сводки и черновики, а важное действие выполняется после подтверждения.