ИИ-агенты · Благоустройство территорий
AI ассистент для обработки заявок в благоустройстве территорий
Девелоперам и ТСЖ требуются оперативные сметы: AI ассистент для обработки заявок в благоустройстве территорий квалифицирует запросы, запрашивает генпланы и вносит данные в CRM.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · почта · Telegram
Что ИИ-агент делает для обработки заявок в благоустройстве территорий
Подрядчики по благоустройству координируют поставки брусчатки, малых архитектурных форм, грунта и посадочного материала. Задержки возникают при сверке сменных рапортов техники, отслеживании поставок от десятков поставщиков и ручном формировании отчетов для заказчиков.
- Принимает входящие заявки на озеленение, асфальтирование и установку малых архитектурных форм
- Запрашивает у заказчика топосъёмку, генплан или ведомость объёмов работ при первом контакте
- Создаёт сделки в CRM с распределением по направлениям: частный сектор, городские объекты или ЖК
- Направляет уведомления дежурным сотрудникам отдела
- Разбирает входящую корреспонденцию из почты и Telegram
- Заполняет карточки лидов в Битрикс24 или amoCRM
Как выглядит рабочий день
Заявка от управляющей компании на обустройство двора поступает через форму обратной связи. Агент считывает список задач: спил аварийных деревьев, асфальтирование проездов и установка лавочек, заносит данные в amoCRM и отправляет запрос генплана. Руководитель коммерческого отдела назначает замерщика.
Где теряется время у компаний по благоустройству
- Сложности контроля выработки погрузчиков и бригад на нескольких объектах
- Медленное сведение фотофиксации скрытых работ в исполнительные папки
- Трудоемкая сверка объемов завоза песка, щебня и плитки с накладными ТОРГ-12
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим обработка заявок в благоустройстве территорий
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Чем агент помогает руководителю проекта благоустройства?
ИИ-агент сверяет поступающие накладные и счета со сметой объекта в 1С, напоминает поставщикам о графике отгрузок малых форм и формирует черновик суточного отчета. Руководитель утверждает сводку и контролирует ход работ.
Каким образом агент разбирает входящие обращения с сайта?
Агент принимает уведомления, извлекает контакты, тему запроса и вносит данные в Битрикс24 или amoCRM. Затем он ставит задачу ответственному менеджеру с готовым текстом первого ответа.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.