ИИ-агенты · Косметология
ИИ агент для обработки заявок в косметологической клинике
Администраторам помогает ИИ агент для обработки заявок в косметологической клинике: он принимает обращения с сайта и мессенджеров, уточняет нужную процедуру и предлагает свободные окна к врачам.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · почта · Telegram
Что ИИ-агент делает для обработки заявок в косметологической клинике
Косметологические клиники ведут учет дорогостоящих препаратов, протоколов процедур и сертификатов подлинности. Врачи и управляющие теряют время на ручное сопоставление расхода филлеров и мезококтейлей с картами пациентов, проверку сроков годности ампул и заполнение нормативных согласий.
- Принимает онлайн-заявки с сайта и социальных сетей в круглосуточном режиме
- Квалифицирует запросы пациентов по типу процедур и эстетическим проблемам
- Создает карточки пациентов в CRM и ставит напоминания администраторам
- Заполняет карточки лидов в Битрикс24 или amoCRM
- Уточняет контактные данные клиента по регламенту
- Направляет уведомления дежурным сотрудникам отдела
Как выглядит рабочий день
Поздно вечером через форму на сайте приходит заявка на консультацию по лазерному удалению сосудов. Агент фиксирует имя и номер телефона в Битрикс24, задает уточняющие вопросы о зоне обработки в чате и предлагает свободное время к дерматологу на выбор. Утром администратор видит уже согласованную запись в календаре.
Где теряется время у косметологических клиник
- Ошибки при списании сертифицированных ампул и инъекционных препаратов
- Затягивание подготовки персональных рекомендаций и согласий на процедуры
- Потери клиентов из-за несвоевременных напоминаний о периодических визитах
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Обсудим обработка заявок в косметологической клинике
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
В чем польза ИИ-агента для клиники косметологии?
Агент берет на себя оформление согласий, сверку остатков препаратов в 1С по партиям и отправку напоминаний о визитах через Telegram. Подбор процедур, дозировок препаратов и протоколов ухода осуществляет сертифицированный врач-косметолог.
Каким образом агент разбирает входящие обращения с сайта?
Агент принимает уведомления, извлекает контакты, тему запроса и вносит данные в Битрикс24 или amoCRM. Затем он ставит задачу ответственному менеджеру с готовым текстом первого ответа.
Нужен ли программист?
Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.
Агент заменит сотрудников?
Нет. Рутину берёт агент, решения остаются за людьми. Агент готовит документы, сводки и черновики, а важное действие выполняется после подтверждения.