ИИ-агенты · Косметология
ИИ помощник для клиентской поддержки в косметологической клинике
Снять нагрузку со стойки регистрации помогает ИИ помощник для клиентской поддержки в косметологической клинике, отвечая на вопросы о подготовке к процедурам и адресе.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для клиентской поддержки в косметологической клинике
Косметологические клиники ведут учет дорогостоящих препаратов, протоколов процедур и сертификатов подлинности. Врачи и управляющие теряют время на ручное сопоставление расхода филлеров и мезококтейлей с картами пациентов, проверку сроков годности ампул и заполнение нормативных согласий.
- Отвечает на стандартные вопросы о противопоказаниях и реабилитации 24/7
- Направляет маршруты проезда, схемы парковок и правила посещения клиники
- Передает жалобы на самочувствие дежурному врачу для срочной консультации
- Проверяет текущие статусы заказов по учетным базам 1С
- Отправляет клиентам согласованные шаблоны инструкций
- Фиксирует замечания покупателей в журнале обращений
Как выглядит рабочий день
Пациентка перед лазерной шлифовкой пишет в чат с вопросом о подготовке к сеансу и ограничениях на загар. Агент высылает памятку дерматолога и напоминает время визита. При вопросе о реакции кожи после инъекций агент запрашивает фото, готовит черновик ответа, а дежурный врач клиники проверяет текст перед отправкой.
Где теряется время у косметологических клиник
- Ошибки при списании сертифицированных ампул и инъекционных препаратов
- Затягивание подготовки персональных рекомендаций и согласий на процедуры
- Потери клиентов из-за несвоевременных напоминаний о периодических визитах
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Обсудим клиентская поддержка в косметологической клинике
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
В чем польза ИИ-агента для клиники косметологии?
Агент берет на себя оформление согласий, сверку остатков препаратов в 1С по партиям и отправку напоминаний о визитах через Telegram. Подбор процедур, дозировок препаратов и протоколов ухода осуществляет сертифицированный врач-косметолог.
Может ли агент самостоятельно отвечать покупателям компании?
В режиме автопилота агент отправляет стандартные ответы из утвержденной базы знаний. Для нестандартных вопросов он готовит черновик и передает его специалисту поддержки на проверку.
Где хранятся наши данные?
Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.