ИИ-агенты · Девелопмент
ИИ агент для клиентской поддержки в девелопменте
Управляющей компании и отделу заселения ИИ агент для клиентской поддержки в девелопменте позволяет без задержек отвечать новоселам по вопросам выдачи ключей и опломбировки счетчиков.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для клиентской поддержки в девелопменте
Девелоперские компании управляют сложными цепочками согласований между проектировщиками, генподрядчиками, банками и отделом продаж. Рабочий день перегружен ручной сверкой сметных расчетов, контролем раскрытия счетов эскроу и подготовкой регулярных отчетов по объектам.
- Записывает дольщиков на осмотр квартир и получение ключей в удобное время
- Консультирует жителей по вопросам работы управляющей компании и тарифам ЖКХ
- Принимает показания индивидуальных приборов учета и передает их в базу данных
- Расшифровывает голосовые сообщения и записи разговоров
- Отправляет клиентам согласованные шаблоны инструкций
- Фиксирует замечания покупателей в журнале обращений
Как выглядит рабочий день
В период массовой передачи ключей сотни дольщиков одновременно пишут в чат-сервис застройщика. Агент отвечает на вопросы о пакете документов для приемки, предлагает свободные временные слоты для осмотра квартиры и регистрирует запись в графике управляющей компании. Менеджер заселения подключается только при возникновении спорных вопросов.
Где теряется время у девелоперов
- Потери времени на сведение аналитики продаж и динамики строительства
- Сложности координации сотен подрядных организаций по единому графику
- Длительная сверка актов КС-2 и справок КС-3 с бюджетом девелоперского проекта
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим клиентская поддержка в девелопменте
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как ИИ-агент помогает аналитикам и руководителям проектов?
Агент объединяет сведения со строительных площадок, данные из CRM по продажам квартир и сметные ведомости из 1С, подготавливая проекты еженедельных сводок. Руководитель девелоперского проекта проверяет выводы и принимает решения.
Может ли агент самостоятельно отвечать покупателям компании?
В режиме автопилота агент отправляет стандартные ответы из утвержденной базы знаний. Для нестандартных вопросов он готовит черновик и передает его специалисту поддержки на проверку.
Агент только отвечает на вопросы или действует?
Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.
С чего начать?
Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.