ИИ-агенты · Логистика
Автоматизация работы с почтой в логистике с помощью ИИ
Быстрая автоматизация работы с почтой в логистике с помощью ИИ позволяет моментально обрабатывать запросы на расчет ставок и запросы статуса груза.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- почта · Telegram · календарь
Что ИИ-агент делает для работы с почтой в логистике
В логистических компаниях сотрудники непрерывно обрабатывают заявки на перевозку, согласуют маршруты и проверяют путевые листы. Менеджеры тратят часы на ручной перенос сведений из писем в учетные базы, сверку статусов доставки и подготовку сопроводительных документов для водителей.
- Сортирует поток писем по категориям: запросы ставок, рекламации, документы
- Извлекает параметры перевозки из тела письма и прикрепленных спецификаций
- Готовит черновики ответов клиентам и партнерам по шаблонам компании
- Разбирает входящую электронную почту и распределяет письма по папкам
- Напоминает сотруднику о письмах, ожидающих ответа более суток
- Создает задачи в CRM на основании поручений из входящих писем
Как выглядит рабочий день
Письмо с запросом на перевозку негабаритного груза из порта приходит в общий ящик. ИИ-агент извлекает пункты маршрута, вес и габариты, проверяет наличие свободных тралов в графике и готовит черновик ответа со ставкой. Логист проверяет расчет и отправляет письмо клиенту.
Где теряется время у логистических компаний
- Медленная подготовка экспедиторских расписок и транспортных накладных тормозит отправку
- Ошибки при переносе реквизитов груза между таблицами и базой 1С создают путаницу
- Задержки при согласовании маршрутных листов приводят к срыву графика подачи транспорта
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: почта, Telegram, календарь. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим работа с почтой в логистике
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как платформа подключается к учетным базам и почте?
Подключение к 1С выполняется через интерфейс OData, к почтовым ящикам и мессенджерам — по API. Платформа разворачивается на сервере компании, поэтому корпоративная база остается в закрытом периметре.
Как подключаются корпоративные почтовые ящики к системе?
Подключение настраивается через стандартные почтовые протоколы или API сервисов. Вся переписка обрабатывается на сервере компании, а трехслойная память позволяет агенту точно учитывать контекст предыдущих цепочек писем.
С чего начать?
Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.
Агент только отвечает на вопросы или действует?
Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.