ИИ-агенты · Энергетика
Нейросеть для работы с почтой в энергетике
Корпоративным абонентским службам нейросеть для работы с почтой в энергетике помогает моментально фильтровать терабайты писем с показаниями и претензиями.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- почта · Telegram · календарь
Что ИИ-агент делает для работы с почтой в энергетике
В энергетике персонал ежедневно оформляет наряды-допуски, журналы дефектов оборудования, акты осмотра подстанций и оперативные диспетчерские ведомости. Согласование ремонтов и регламентных переключений затягивается из-за ручной передачи информации между службами.
- Сортирует входящую почту по категориям: оптовый рынок, технологическое присоединение, сбыт
- Извлекает прикрепленные файлы коммерческого учета и заносит данные в операционную базу
- Составляет проекты ответов на типовые запросы о плановых ремонтных отключениях
- Разбирает входящую электронную почту и распределяет письма по папкам
- Извлекает прикрепленные документы и передает их на регистрацию в 1С
- Готовит черновики ответов на типовые запросы по утвержденным шаблонам
Как выглядит рабочий день
Письмо от заводской энергослужбы с файлом почасовых профилей мощности поступило на общий ящик сбытовой компании. Агент вычленяет из вложения отчетные интервалы, проверяет электронную подпись, сверяет номер договора энергоснабжения и готовит шаблон подтверждения приема данных. Специалист договорного сектора нажимает подтверждение, отправляя автоответ абоненту.
Где теряется время у энергетических компаний
- Сложности сведения оперативных диспетчерских сводок из разных филиалов
- Трудоемкое оформление нарядов-допусков и журналов осмотра энергоустановок
- Задержки передачи заявок на аварийные и плановые отключения потребителей
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: почта, Telegram, календарь. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Обсудим работа с почтой в энергетике
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как обеспечивается защита данных энергетических объектов?
Платформа устанавливается на сервер предприятия без передачи информации во внешние сети. Агент подключается к базам 1С через интерфейс OData и корпоративным учетным системам через API, соблюдая установленные права доступа.
Как подключаются корпоративные почтовые ящики к системе?
Подключение настраивается через стандартные почтовые протоколы или API сервисов. Вся переписка обрабатывается на сервере компании, а трехслойная память позволяет агенту точно учитывать контекст предыдущих цепочек писем.
Агент заменит сотрудников?
Нет. Рутину берёт агент, решения остаются за людьми. Агент готовит документы, сводки и черновики, а важное действие выполняется после подтверждения.
Нужен ли программист?
Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.