ИИ-агенты · Аптеки
ИИ помощник для работы с почтой в аптеке
В фармацевтической организации разобрать корреспонденцию от поставщиков и регуляторов помогает ИИ помощник для работы с почтой в аптеке, распределяя входящий поток по темам.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- почта · Telegram · календарь
Что ИИ-агент делает для работы с почтой в аптеке
В аптечных сетях провизоры и заведующие ведут строгий учет серий лекарственных препаратов, контролируют предельные наценки и сроки годности. Огромный поток нормативных документов и накладных требует постоянного внимания, замедляя отпуск медикаментов.
- Выделяет письма регуляторных органов и дистрибьюторов по отзыву серий и браку лекарств
- Сортирует коммерческие предложения производителей парафармацевтики и медицинских изделий
- Формирует проекты ответов на типовые запросы покупателей о бронировании рецептурных препаратов
- Извлекает прикрепленные документы и передает их на регистрацию в 1С
- Разбирает входящую электронную почту и распределяет письма по папкам
- Классифицирует входящие обращения по темам, клиентам и срочности ответа
Как выглядит рабочий день
На электронную почту поступает информационное письмо регулятора об изъятии из обращения серии антибиотика. ИИ-агент считывает номер серии и торговое наименование лекарства, сопоставляет сведения со складскими остатками и присваивает письму статус высокой важности. Затем агент готовит черновик служебной записки и отправляет уведомление провизору в Telegram. Заведующая аптекой проверяет номер партии и подтверждает блокировку отпуска препарата.
Где теряется время у аптек
- Трудоемкий мониторинг сроков годности медикаментов по местам хранения
- Оформление возвратов забракованных партий лекарственных средств
- Сверка серийных номеров препаратов и сертификатов качества при приемке
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: почта, Telegram, календарь. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим работа с почтой в аптеке
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какие задачи аптечного документооборота автоматизирует ИИ-агент?
Агент проверяет сканы накладных и протоколы согласования цен, сопоставляет серии препаратов с базой 1С и формирует черновики приходных документов. Заведующий аптекой оценивает результаты проверки и визирует оприходование.
Может ли агент отправлять письма клиентам автоматически?
Для типовых уведомлений доступен режим автопилота, а для официальной деловой переписки используется режим с подтверждением. Агент готовит проект ответа, а сотрудник проверяет содержание и нажимает кнопку отправки.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.