ИИ-агенты · Интернет-магазины
Автоматизация работы с договорами в интернет-магазине с помощью ИИ
Проверять договоры поставки и соглашения с курьерами помогает автоматизация работы с договорами в интернет-магазине с помощью ИИ, находя спорные пункты перед визированием.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для работы с договорами в интернет-магазине
В интернет-магазинах менеджеры перегружены обработкой заказов, уточнением статусов доставки и ответами на типовые вопросы покупателей. Сведения о наличии товаров в разных каталогах часто не совпадают, что вызывает задержки при сборке посылок.
- Проверяет условия поставки, штрафы и порядок возврата неликвида
- Генерирует типовые договоры с поставщиками и курьерскими службами
- Ведет учет сроков действия соглашений и дополнительных соглашений
- Сверяет пункты проектов договоров с типовым стандартом
- Напоминает контрагентам о подписании соглашений
- Контролирует плановые даты пролонгации действующих сделок
Как выглядит рабочий день
Менеджер коммерческого отдела получает проект договора от нового поставщика одежды. ИИ-агент сверяет пункты об отсрочке платежа, возврате брака и штрафах с внутренними регламентами магазина, готовя протокол разногласий юристу перед подписанием.
Где теряется время у интернет-магазинов
- Длительный разбор обращений клиентов по статусам отправлений в чатах
- Задержки при оформлении возвратов и обменов неподошедших товаров
- Постоянный перенос данных между сайтом, службами доставки и базой 1С
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: 1С, Битрикс24, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим работа с договорами в интернет-магазине
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какие каналы связи и CRM можно подключить к платформе?
Платформа поддерживает интеграцию с Битрикс24, amoCRM, корпоративной почтой и Telegram. Все данные о покупателях и транзакциях хранятся на сервере интернет-магазина, обеспечивая безопасность клиентской базы.
Как организована работа с конфиденциальными договорами?
Платформа размещается на собственном оборудовании заказчика, а тексты соглашений не отправляются внешним сервисам. Доступ к документам регулируется ролевой моделью компании.
С чего начать?
Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.
Агент только отвечает на вопросы или действует?
Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.