Подключение систем · Интернет-магазины
ИИ ассистент для Битрикс24 в интернет-магазине
Обрабатывать непрерывный поток корзин помогает ИИ ассистент для Битрикс24 в интернет-магазине, распределяя заказы, обновляя статусы оплат и доставки.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24
Что ИИ-агент делает с Битрикс24 в интернет-магазине
Агент берёт из Битрикс24 сделки, контакты и задачи, обновляет стадии, ставит задачи и пишет комментарии по правилам компании.
- Переносит состав корзины и данные покупателя в карточку сделки Битрикс24
- Автоматически переводит этапы сделки при смене трек-номеров курьерских служб
- Создает задачи операторам колл-центра при необходимости уточнения адреса
Как выглядит рабочий день
Покупатель оформляет покупку на сайте с курьерской доставкой до двери. Агент создаёт сделку в Битрикс24, переносит перечень позиций из корзины, ставит задачу кладовщику на сборку отправления и переводит этап на комплектацию. Менеджер проверяет данные клиента и подтверждает передачу посылки курьерской службе.
Где теряется время у интернет-магазинов
- Постоянный перенос данных между сайтом, службами доставки и базой 1С
- Рутинная проверка наличия позиций на складах при подтверждении покупок
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Обсудим задачу для вашей компании
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Какие каналы связи и CRM можно подключить к платформе?
Платформа поддерживает интеграцию с Битрикс24, amoCRM, корпоративной почтой и Telegram. Все данные о покупателях и транзакциях хранятся на сервере интернет-магазина, обеспечивая безопасность клиентской базы.
Агент заменит сотрудников?
Нет. Рутину берёт агент, решения остаются за людьми. Агент готовит документы, сводки и черновики, а важное действие выполняется после подтверждения.
Нужен ли программист?
Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.