ИИ-агенты · Торговля стройматериалами
AI ассистент для обработки звонков в торговле стройматериалами
Быстро расшифровывать заказы строителей на смеси, блоки и гипсокартон помогает AI ассистент для обработки звонков в торговле стройматериалами, интегрированный с АТС.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- телефония · CRM · почта
Что ИИ-агент делает для обработки звонков в торговле стройматериалами
Компании по продаже стройматериалов ежедневно получают объемные спецификации со смешанными наименованиями, фасовками и тоннажем. Менеджеры тратят часы на ручной поиск соответствий в каталогах, пересчет упаковок в кубометры и выяснение складских остатков.
- Транскрибирует входящие звонки от строительных компаний и частных мастеров
- Извлекает наименования материалов, фасовку, объёмы и адреса доставки
- Заполняет карточки сделок и ставит задачи менеджерам в Битрикс24 и amoCRM
- Заполняет поля контактов и сделок в Битрикс24 или amoCRM по итогам беседы
- Определяет суть обращения клиента и фиксирует критичные договоренности
- Создает напоминания менеджерам о запланированных перезвонах в календаре
Как выглядит рабочий день
Менеджер оптового отдела заканчивает телефонный разговор с представителем генподрядчика. Агент расшифровывает запись из телефонии, выделяет список запрошенных позиций: фасованный цемент, сухие смеси и оцинкованные профили, создает сделку в Битрикс24 и ставит задачу логисту на расчет доставки длинномером. Менеджер проверяет перечень стройматериалов и отправляет клиенту расчет.
Где теряется время у компаний по продаже стройматериалов
- Долгий подбор артикулов по неточным названиям материалов из заявок клиентов
- Необходимость постоянного пересчета единиц измерения из штук в метры и тонны
- Срывы сроков комплектации заказов из-за задержек синхронизации с базой 1С
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: телефония, CRM, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Обсудим обработка звонков в торговле стройматериалами
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как агент ускоряет обработку заявок на строительные материалы?
Агент разбирает заявки из почты и мессенджеров, сопоставляет запрошенные позиции с номенклатурой в 1С, рассчитывает объем партий и формирует черновик счета с учетом веса. Менеджер отдела продаж проверяет позиции и отправляет документ покупателю.
Что делает агент сразу после завершения телефонного звонка?
Агент получает запись из телефонии, расшифровывает ее, извлекает договоренности и прикрепляет текстовое резюме к сделке в CRM. Менеджеру не нужно тратить время на ручной ввод итогов переговоров.
Нужен ли программист?
Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.
Агент заменит сотрудников?
Нет. Рутину берёт агент, решения остаются за людьми. Агент готовит документы, сводки и черновики, а важное действие выполняется после подтверждения.