ИИ-агенты · Торговля металлопрокатом
AI ассистент для обработки заявок в торговле металлопрокатом
Когда на склад поступают десятки заявок на трубы и уголок, AI ассистент для обработки заявок в торговле металлопрокатом помогает менеджерам квалифицировать обращения без задержек.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · почта · Telegram
Что ИИ-агент делает для обработки заявок в торговле металлопрокатом
В торговле металлопрокатом запросы приходят в виде ведомостей с марками стали, типоразмерами, раскроем и допусками ГОСТ. Менеджеры тратят много времени на пересчет погонных метров в теоретический и фактический вес, а также на проверку сертификатов завода.
- Классифицирует входящие заявки по маркам стали, профилям и объёмам поставки
- Создаёт карточки лидов и сделок в CRM с прикреплением исходных спецификаций
- Уточняет у покупателя недостающие параметры доставки и условия разгрузки
- Заполняет карточки лидов в Битрикс24 или amoCRM
- Классифицирует запросы по направлениям деятельности
- Отсеивает спам и дублирующиеся заявки по фильтрам компании
Как выглядит рабочий день
Клиент отправляет заявку в Telegram с просьбой поставить партию стальной арматуры и балок с доставкой на объект. Агент считывает запрос, проверяет наличие нужного сортамента на складе через 1С, запрашивает недостающий адрес разгрузки, создаёт лид в Битрикс24 и передаёт сделку дежурному менеджеру. Менеджер подключается к диалогу с готовым расчётом стоимости и согласовывает отгрузку.
Где теряется время у компаний по продаже металлопроката
- Сложности быстрого подбора допустимых замен по марке стали и толщине стенки
- Трудоемкое формирование пакета сертификатов качества к отгрузочным документам
- Рутинный пересчет длины металлопроката в тоннаж по таблицам плотности стали
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, почта, Telegram. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Обсудим обработка заявок в торговле металлопрокатом
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Чем ИИ-агент помогает при продаже сортового и трубного металлопроката?
ИИ-агент извлекает позиции из входящих спецификаций, пересчитывает метраж в тонны, находит остатки нужного профиля на складах компании через 1С и подготавливает проект коммерческого предложения. Специалист проверяет расчет и одобряет отправку.
Каким образом агент разбирает входящие обращения с сайта?
Агент принимает уведомления, извлекает контакты, тему запроса и вносит данные в Битрикс24 или amoCRM. Затем он ставит задачу ответственному менеджеру с готовым текстом первого ответа.
Агент только отвечает на вопросы или действует?
Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.
С чего начать?
Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.