ИИ-агенты · Торговля металлопрокатом
Автоматизация работы с почтой в торговле металлопрокатом с помощью ИИ
Входящая почта металлобазы перегружена спецификациями и запросами остатков: автоматизация работы с почтой в торговле металлопрокатом с помощью ИИ разбирает вложения и готовит ответы по сортаменту.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- почта · Telegram · календарь
Что ИИ-агент делает для работы с почтой в торговле металлопрокатом
В торговле металлопрокатом запросы приходят в виде ведомостей с марками стали, типоразмерами, раскроем и допусками ГОСТ. Менеджеры тратят много времени на пересчет погонных метров в теоретический и фактический вес, а также на проверку сертификатов завода.
- Распознаёт спецификации и таблицы типоразмеров металлопроката во вложенных файлах
- Сверяет запрашиваемый прокат с остатками на складе через 1С по OData
- Формирует черновики ответов с ценами и сроками поставки для отправки клиенту
- Готовит черновики ответов на типовые запросы по утвержденным шаблонам
- Классифицирует входящие обращения по темам, клиентам и срочности ответа
- Разбирает входящую электронную почту и распределяет письма по папкам
Как выглядит рабочий день
Менеджер отдела сбыта открывает почту и видит уже разобранное письмо от завода: агент выделил из вложенной заявки позиции по швеллеру и арматуре, сверил их с остатками на складе через 1С и составил черновик ответа со сроками отгрузки. Менеджер проверяет предложенные условия и отправляет письмо заказчику.
Где теряется время у компаний по продаже металлопроката
- Трудоемкое формирование пакета сертификатов качества к отгрузочным документам
- Сложности быстрого подбора допустимых замен по марке стали и толщине стенки
- Задержки при сопоставлении позиций из заявки с наличием на нескольких металлобазах
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: почта, Telegram, календарь. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим работа с почтой в торговле металлопрокатом
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Безопасно ли передавать агенту закрытые данные о себестоимости проката?
Все вычисления происходят внутри серверной инфраструктуры предприятия. Доступ к базовым ценам закупки, маржинальности и контрактам с металлургическими комбинатами настраивается индивидуально, без передачи сведений на внешние платформы.
Как подключаются корпоративные почтовые ящики к системе?
Подключение настраивается через стандартные почтовые протоколы или API сервисов. Вся переписка обрабатывается на сервере компании, а трехслойная память позволяет агенту точно учитывать контекст предыдущих цепочек писем.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.