Почему для сравнения нужен один процесс
Когда агента подключают сразу к закупкам, продажам и цеху, потом невозможно понять, что именно сдвинулось. Приёмка сырья хороша тем, что у неё есть начало и конец: машина въехала, документы сверены, партия оформлена или возвращена поставщику.
Выберите смену или участок, где процесс идёт одинаково изо дня в день, и закрепите его как контрольный. Остальную работу комбината пока не трогайте, иначе сравнение потеряет смысл.
Как проходит пилот неделя за неделей
Первая неделя уходит на наблюдение без агента: приёмщик и ветеринарный врач по-прежнему работают как обычно, а руководитель участка фиксирует, сколько времени занимает оформление типовой партии и сколько партий приходится переделывать.
Во вторую неделю агент готовит карточки приёмки и проверяет комплект ветдокументов, но каждый результат вручную перепроверяет человек. Здесь важно честно записывать, сколько минут уходит именно на эту проверку.
В третью и четвёртую недели проверка становится выборочной. Если качество подготовки держится, объём ручной сверки снижают; если нет, возвращаются к полной.
Что записывать по ходу пилота
Не придумывайте метрики заранее в большом количестве. Достаточно нескольких наблюдений, которые легко вести в обычной таблице и которые отражают реальную работу участка.
Отдельный столбец заведите под температурные режимы: агент читает показания из журнала и напоминает, когда запись за смену не внесена. Он не заменяет датчики и не определяет допуск партии, он лишь сокращает пропуски в журнале.
- Сколько времени уходит на оформление типовой партии до и во время пилота.
- Сколько минут занимает проверка результата агента человеком.
- Как часто карточку приходилось исправлять и в каких полях.
- Сколько записей температурных режимов пропущено за смену.
- Какие замечания высказали приёмщик и ветеринарный врач своими словами.
Условия остановки и разумный вывод
Заранее договоритесь, при каких признаках пилот останавливают: агент пропустил несоответствие в документах, которое заметил человек, или проверка занимает столько же времени, сколько занимало оформление вручную. Остановка не означает провал, она показывает, что инструкцию нужно доработать.
В конце сравните не только затраченное время, но и спокойствие участка: стало ли меньше срочных переделок и звонков поставщику. Эти наблюдения нельзя выразить числом, зато они хорошо видны руководителю смены.
Как с этим работает Coagent
Coagent ставится на сервер вашей компании и подключается к 1С, Битрикс24 и почте. Агент готовит результат, а важное действие выполняется после подтверждения человека.
Запишите, как проходит приёмка типовой партии на вашем участке, пока агент ещё не подключён.