Что подготовить до первого запуска
Соберите в одном месте опросные листы, технические задания и комплектации трёх-четырёх последних заказов. По ним видно, как заказчик формулирует требования, какие узлы вы покупаете и какие делаете сами. Это станет учебным материалом для агента и заодно проверкой того, насколько последовательно вы ведёте документы.
Назначьте ответственного из числа инженеров по заказам: человека, который знает, как комплектация превращается в закупку и сборку. Он будет проверять работу агента и сообщать, где тот ошибся.
Проверьте и состояние справочника поставщиков: у кого какие узлы закупаются, какие сроки обычно называют, кто даёт аналоги. Если справочника нет, его первая версия появится уже в ходе пилота.
Как выбрать между комплектацией и шефмонтажом
Сравните два процесса по привычным для производства признакам и посчитайте, у какого больше подходящих ответов:
- Повторяемость: сколько заказов в месяц проходит через процесс.
- Наглядность: можно ли за один день увидеть готовый результат.
- Цена промаха: сорванный выезд монтажников дороже неверной строки в комплектации.
- Данные: лежат ли сведения в таблицах и 1С или остаются в головах наладчиков.
Как это выглядит на сборке комплектации
Инженер получает подписанную спецификацию и вручную составляет перечень покупных узлов: приводы, датчики, пневматику, кабель. Агент берёт спецификацию, сверяет позиции со складом и справочником поставщиков и выдаёт таблицу: что есть, что нужно заказать, какие позиции с долгим сроком.
Инженер проверяет таблицу, поправляет и подтверждает. Запросы поставщикам формирует снабжение, а агент готовит для него черновики, но сам их не отправляет.
Если в комплектации появляется позиция с долгим сроком, агент выносит её наверх и показывает дату, когда её нужно заказать, чтобы не сорвать сборку.
На что обратить внимание в самом начале
Шефмонтаж и пусконаладка связаны с работой на объекте клиента, с разными условиями и неожиданностями. Для начала достаточно, чтобы агент собирал для наладчика документы и перечень оборудования, а в выезды не вмешивался.
Договоритесь о критерии успеха заранее: комплектация собирается за меньшее число рабочих часов, а возвраты от снабжения не растут. Через месяц сверьте записи и решите, что делать дальше.
Сообщите цеху о пилоте заранее: мастера и сборщики должны знать, откуда берётся новая таблица и к кому идти с замечаниями.
Как с этим работает Coagent
В Coagent у каждого сотрудника есть свой агент с ролью и правилами. Платформа работает на вашем сервере, а решения принимают люди.
Возьмите последний заказ и посчитайте, сколько часов ушло на составление комплектации вручную.